市卫生局在局机关和市卫生监督所中全面推行即办制，压缩各事项办理时限，并把责任落实到人，做到“当天事当天办、一日事一日毕”，使局机关和市卫生监督所工作达到“流程最优、效率最高、服务最佳、评价最好”的水平。

　　该局要求局机关和市卫生监督所以“更高、更快、更好”的服务理念，牢固树立并自觉养成“一日事一日毕”的良好习惯；办事流程进一步优化，要求更加明确，手续更加便捷，过程更加透明；办事速度进一步加快，各类审批时限在去年基础上压缩30%，其他事项办理时限压缩30%以上；进一步改善服务质量，提升群众满意度。

　　在此，市卫生局将50项即办事项的规范内容通过本报向社会公布(详见今日第七版)，接受市民和社会各界监督。此外，该局郑重地向广大老百姓作出承诺：凡属于程序简单、不需要集体研究、单个部门可以独立办理的事项，当场办结，做到当天事当天办、一日事一日毕；凡是属于程序复杂、需要集体研究、涉及两个以上部门联合办理或需上级审核批准的事项，启动办理程序，做到并联办结、限时办理；凡是属于上级部门和领导有特殊要求或情况紧急的事项，迅速办理，做到急事急办、特事特办。

　　市卫生局将完善电子政务系统，全面推行网上办公，强化电子效能监察，对即办件运行情况进行全程跟踪。设立电话热线( 0577-88996510)、电子邮箱(wzws@zjwst.gov.cn )，随时接受群众投诉，及时查处违规行为。同时，将不定期开展明察暗访、组织督导工作，及时曝光反面典型。对各处室和市卫生监督所即办制执行情况进行抽样调查，定期公布检查结果。记者 陈若