8月12日电:昨天(11日),全市法院信息化工作推动会在天津市一中院举行。会上,随着市高院院长李少平摁下电脑启动键,市一中院在线诉讼服务网站和12368诉讼服务热线正式开通。鼠标点击取代了剪彩开幕,几分钟的启动仪式简朴简洁,充分践行了信息化科技绿色环保的理念,令人耳目一新。
据了解,新开通的在线诉讼服务平台网站,把诉讼服务搬到了互联网上,为公众提供诉讼指南、风险告知、来访指南、交通指南、法庭指引以及法律法规等内容的查询,还提供诉讼文本格式、诉讼费用计算、预约旁听庭审、预约查档阅卷等服务。诉讼当事人可以通过该网站预约法官、进行证据交换、查询本人案件的审理进度等,不仅为当事人诉讼提供了便利,而且拉近了百姓与法院之间的距离。
12368诉讼服务热线,为当事人提供了电话、短信、传真、邮件等更多形式、更为快捷的诉讼服务。除了语音功能外,还在全国法院系统率先增设了人工坐席接听热线,服务更为个性化。(记者孙启明 通讯员孙玲)