今年以来，邹城市国税局按照自动化、智能化和专业化的要求，依托信息化管理手段，积极拓展纳税服务新平台，极大地提高了办税效率。

　　一是在办税服务厅配备自助办税终端（ARM），方便纳税人自行办理纳税申报、IC卡抄报税和发票购买等事宜，真正做到“人机交互”，为纳税人提供24小时“全天候”服务。二是采取“一线、一吧、一群”服务方式。“一线”即定期参加行风热线栏目；“一吧”即开通邹城国税吧；“一群”即借助飞信、QQ等方式提高信息服务实效性。三是深化软件系统应用。利用“税信通”等软件系统，实现涉税信息的即时传递，形成高效畅通的信息“快车道”，受到社会各界和广大纳税人的一致好评。 （孔宁王泽雷）