近年来，柳州市民政信息化建设按照高起点定位、高标准建设、高效能运行的原则，先后投入400多万元，建立了市、县区、街道（乡镇）、社区四级民政信息网络平台，在全区率先实现民政工作决策科学化、管理规范化、服务网络化、手段现代化。为管好、用好现有网络信息化平台，积极发挥信息化建设的成效，柳州市民政局又有新举措，扎实推行信息化建设上升新水平。
　  一是成立信息中心，破解人员问题。为进一步加强全市民政系统信息化建设，着力解决信息化工作重建设，轻管理、轻使用、轻维护等问题，柳州市民政局加强了信息化建设组织领导，成立了以局主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室主要负责人和县区民政局局长为成员的领导小组，并从系统内抽调了5名精通网络技术人员（3名专职人员）成立了民政信息中心，专门负责全市民政系统信息网络建设。
　  二是加强网络维护，提升服务效能。上半年，柳州市民政局专门邀请常州市新博科技有限公司软件开发中心技术人员，对全市“四级”民政信息服务网络系统进行了为期一周时间的升级维护，进一步完善信息网络功能，使民政业务信息平台使用更快捷、方便，进一步提升了民政信息化服务水平。
　  三是加大资金投入，拓展信息功能。上半年，市民政局投资200万元，完成了社区管理服务信息网络系统建设，整合社区资源，拓宽社区信息网络服务功能，提高社区办公效能。同时，还投入近10万元，为局机关各科室电脑安装了正版办公软件和杀毒软件，提高信息网络安全防护能力。此外，主动与市工信委对接，完成了“社区业务管理及公共信息平台”和“民政业务信息综合管理平台”两个“十二五”信息建设储备项目申报工作。
　  四是建立健全制度，确保安全运行。为了切实加强网络与信息安全管理，建立相应的信息安全防护措施和运维制度。先后制订了《柳州市民政局机房管理制度》、《柳州市民政局机关计算机管理制度》、《柳州市民政局门户网站安全管理制度》等制度，加强了信息网络的安全管理。此餐，市民政局信息中心还坚持每周召开一次信息工作会议，信息网络人员将每周网络信息运行情况、信息数据录入情况、信息更新情况向局分管领导进行汇报，确保了信息网络有效运行。