微软中国有限公司公共事业部技术合作总监朱晓文

　　在国内信息化建设过程中，电子政务正蓬勃发展，但一定程度上也存在相对无序的问题。微软中国有限公司公共事业部技术合作总监朱晓文在信息服务业论坛上提出，政府信息化面临的关键需求在于解决信息故障、整合数据；统一的用户与数据管理，统一的门户；降低总体拥有成本以及信息安全等方面。

　　朱晓文介绍说，目前我国电子政务建设过程中存在的主要问题首先是缺乏总体规划。目前很多企业是“打补丁式”的应用建设思路，造成资源不共享、应用不集成、界面不统一，各自为战，形成信息孤岛；其次，过于依靠自身技术力量。但自行开发基础应用，开发效率低，可用性差，难以实现应用之间的互联互通，同时整体架构不灵活，不利于新应用的增加。可以说，我国电子政务系统运营管理水平急需提高，这要借助一定的技术手段实现。朱晓文表示，其中关键还在于提高管理理念。实现一个电子政务系统的可持续发展，首先要树立一个总体规划，然后按照这个前景能够分阶段实施。关注并解决一些重点问题，尤其是基础、架构、标准、信息共享、数据的安全、保存等等。

　　目前，我国各部门的信息相对独立，这一现状不可回避。朱晓文建议，建立一个灵活的软件基础架构，承接历史，能够照顾现状，同时也考虑将来。新架构必须能够包容原有系统，同时集成、整合现有相对孤立的信息，制定新应用的接入规范。从而为政府应用系统的开发建设提供支撑服务功能，为使用者提供一个安全、稳定、易用的应用环境，为系统管理员提供易于管理的ＩＴ系统。通过对原有应用的“外科式”改造，实现互联互通和集成整合，为新应用的接入提供明确的数据接口、应用接口、用户接口的规范与服务，实现新应用的即插即用。

　　依据微软以往的经验，朱晓文提出，电子政务建设应当包括整体规划、系统开发、项目管理、运行与维护以及安全与管理等多个方面。