福建省信息化局着力提高行政机关办事效率，推进行政效能“四个化”建设。一是办事流程电子化。着力推进网上办事，完善电子监察系统，实行网上办事月报制度，确保行政审批按时、高效完成。同时，深化无纸化办公，公文处理、业务审批、财务管理、车辆调度、信息交流、考勤管理、档案查询均实现了网络化管理。二是服务产业本地化。将无线电设备检测服务机构从省级下移到各设区市，提升检测水平，争取国家批准3G和数字对讲机检测扩项，在获国家授权基础上为企业就近提供绿色服务通道，确保在3个工作日内出具检测报告。三是行政行为规范化。按照权责对应的要求，层层签订责任书，规范各项行政工作的流程和时限，把效能考评与年度工作目标考核有机结合起来，落实并制定了服务诚诺制、限时办结制和行政问责制，最大限度地避免行政不作为、乱作为等问题。四是监督检查常态化。对部省上级机关交办的任务及中心工作的实施进度实时通过内网展示，对每位干部职工“是否干事、干了什么事”置于公开监督之下。同时，通过网络媒体对外畅通投诉渠道，坚持“有诉必查、有查必果、违规必究”，采取走访、暗访、座谈、电话询访、发放问卷调查或效能监督联系卡等，深入开展效能投诉监测，保证诉求畅通率100%。