记者:刘万民
本报平凉讯平凉市在深化综合改革过程中,信息化发挥了重要作用,不仅改变了旧的管理服务模式,更助推了综合改革提质提速。
应用信息化,着力创建统筹协调,综合治理人口问题的新机制。全员人口数据库的建成,人口信息实现了由育龄妇女向全员人口的转变,为平时监控分析、督查指导和改革目标责任制考核提供了有力支持。在考核方式上,由过去大规模的逐户调查转变为提取重点对象的个案信息入户核对,将县乡全员人口数据库的准确率作为考核的重要指标,考核程序进一步简化,方法更加科学,结果更加准确。资源共享平台的建成和应用,为公安、教育、卫生、人社、民政、统计等部门履行流动人口计划生育管理服务、落实“两户”低保、大病医疗救助等职责提供了方便,做到了动态管理,提高了准确性和公信力。
应用信息化,着力创建以人为本、科学管理的新机制。信息化的广泛应用,优化了职能配置,重组了业务流程,推行了政务公开,为群众查询政策、办理证件、接受免费服务提供了方便。一是推行“一站式”服务。群众只要进了服务大厅,就能利用政务公开查询平台,查询各类政策、提供办事指南、引导群众接受服务。利用网上办证平台,查询办理证件人员的相关信息,快速办理《生育证》等各类证件,减少了群众的奔波之苦。二是互动式反馈。利用流动人口子系统和全员流动人口统计信息管理系统,对流动人口实行动态跟踪管理和全程服务。三是程序化兑现奖惩。信息化的实施为兑现各类奖、优、免、补、扶政策和征收社会抚养费提供了一个全新的平台,由过去进村入户调查摸底转变为在全员人口信息系统中检索独生子女领证户、两女节育户和计划外生育户名单,进行有针对性的奖励兑现和立案征收,并将奖励和征收结果及时录入到信息系统中,再通过村务公开栏进行公示,接受群众监督,有效地消除了暗箱操作和违法行为。
应用信息化,着力创建人文关怀、优质服务的新机制。育龄妇女阳光计生卡服务系统的建成更为“生殖健康服务进家庭”行动提供了方便,全市为所有常住和流动育龄妇女免费发放“阳光计生服务卡”46.2万张。持卡者可以就近到计划生育技术服务机构接受免费的环孕情服务、四项手术服务、生殖健康检查和领取药具等项服务,并为群众打印服务回执,服务结果记录在信息系统中,建立健全了生殖健康电子档案。乡镇的技术人员每月从信息系统中提取产术后访视、环孕情服务、节育对象名单,了解分析群众需求,一对一地开展上门服务,免费发放叶酸、避孕药具,把生殖健康宣传咨询与优生促进紧密结合起来。利用手机信息宣传平台,定期向育龄群众发送信息,宣传人口计生政策,普及生殖保健知识,为群众提供亲情服务。