早就听说上饶县煌固镇在全省率先实现了村级电子政务办公。9月中旬，记者顶着秋日的高温前往采访。

　　在该镇沿坂村便民服务站，村民章小翠正赶来办理流动人口婚育证明。只见村里的大学生村官章俊熟练地在电脑上打开“煌固镇人民政府”网页，点击“政务办公”栏目，输入用户名和密码，便进入了镇网上政务办公系统。在章小翠的口述下，章俊很快在电脑上帮她填好《流动人口婚育证明申请表》，并盖上村里的电子行政印章，轻点“发送”，不到10分钟，便收到了镇计生办主任缪敏锋“同意办理”的回复。

　　“网上审批手续已经完成了。现在，申请人随时可以到镇里拿到生育证。”听到章俊的说明，亲眼看见事情短短几分钟就办理完毕，章小翠高兴地走了。

　　为了创新便民服务举措，运用网络提升政府办事效率，从去年7月起，该镇投资50余万元，在全镇16个村建起网上政务办公系统，把各村便民服务代办点与镇班子成员及各职能站所、镇便民服务中心的电脑通过网络建成电子政务平台，镇、村之间不仅可以直接进行公文传递、政务公开，还可以直接办理农民建房审批、低保审批、计划生育证、流动人口证的网上受理，使全镇5万多农民在家门口就可办理多种民生实事。

　　“以往群众办个审批手续，镇村之间来回要跑好几趟。有了电子政务，不仅让为民服务更加方便快捷，更实现了权力在阳光下运行，从源头上杜绝了‘吃拿卡要’现象。”镇党委书记马焕斌说。

　　为进一步方便群众反映诉求，煌固镇还在网上设立“便民热线”栏目，村民有什么投诉、求助和建言，可以直接在网上反映，镇党委、政府了解情况后进行研究并指派班子成员全程负责，及时予以办理和回复。

　　据了解，自开通村级电子政务办公以来，该镇已在网上为村民办理生育证350多项、流动人口婚育证明400多例、农村低保130多例、农民建房审批150多例，并对群众提出的450余件民生诉求进行了办理、回复、公布。电子政务有效节约了政府行政成本，通过网络收发文件，该镇每年节约费用近万元。

　　罗春英 本报记者严若虚