记者 吴可 通讯员 李函芮

陈先生7日刚到广州，发现身份证不知何时不见了，这可急坏了经商的他，没有身份证怎么办？焦虑的陈先生于是给潇湘晨报打来求助电话，记者8日致电省公安厅人口与出入境管理局值班警官，得到的答复是：遗失身份证需补领，均可足不出户在网上办理。记者将值班民警的建议反馈给陈先生，20分钟后，他打来电话称已在网上成功办理补领手续。
　　
　　该警官详细介绍了相关办理条件：居民身份证遗失补领网上受理需本人办理，16周岁以下人员由其监护人代为办理。
　　
　　【身份证补领网上步骤】
     1、登录湖南省公安厅人口与出入境管理局电子政务网（www.hnczj.gov.cn），进入“居民身份证遗失补领网上受理”栏目；或登录湘警网(www.hnga.gov.cn),点击“网上办事”,也可登录湖南省公民信息管理局网(www.96305.com）进入。
　　
　　2、点击“身份证补领网上受理”栏目，按照网上受理系统要求提交申请，提供本人、监护人户口簿影印件及近期头部正面彩色数码照片，填写相关信息并核对签名。
　　
　　3、在5日内将40元工本费、45元异地受理服务费、20元特快专递费、1.5元信封面单费汇到指定账户。
　　
　　4、等待邮政速递局把证件投递到申请公民指定地点，由公民核对后签收。自指定账户收到汇款之日起，在18个工作日内，邮政速递局负责将证件投递到申办公民指定的地点。
　　
　　民警特别提醒，除公安机关除收取规定的工本费和异地受理服务费、邮政公司收取国家规定的邮政速递费外，不再收取其它费用。因邮政速递局的原因造成证件遗失、损毁或延时送达，由邮政速递局承担相应责任。
　　
　　凡年满16周岁的湖南省常住户口居民，持有效往来港澳通行证（签发地为“湖南”），再次申请赴港澳团队旅游或者个人旅游签注的，也可登陆湘警网，点击“网上受理”，或登陆湖南省公安厅人口与出入境管理局电子政务网（http//www.hncrj.gov.cn），点击“再次赴港澳签注网上受理系统”进行网上申请。
　　
　　但网上受理业务有一定的限制，特殊人群须由有关单位出具意见并前往受理点办理。如：国家机关工作人员须单位人事部门同意后才能办理。