立足供应链全局,分析企业所掌握的内部资源和外部资源,进行业务流程的优化整合,借助电子商务发展的契机,从物流供应链软件市场占有率第一的市场角色向基于供应链的企业管理信息化整体应用市场转变,博科资讯的又在酝酿再一次的腾飞。
物流供应链市场第一位置确立
从物流供应链到ERP、CRM、SRM……博科资讯走了一条和国内软件同行们完全不同的道路,从表面上看,博科的起家与金蝶用友极为相似,都是财务软件起家,后来衍生出ERP、SCM 等管理软件产品,但是唯一不同的是善于思考的博科资讯在20世纪末时看准了物流行业快速发展的契机,深深扎根物流行业,做深做专。直至2005年,博科资讯在物流管理软件高端市场占有率高于第二名和第三名之和,彻底巩固了自身在物流与供应链软件行业的龙头地位。
技术突破创造出第一个转折点—向ERP市场扩展
正在人们津津乐道于博科资讯在物流供应链软件行业的自身地位时,善于思考并不断寻求突破的博科灵魂人物
从沈国康的做事风格中,可以看出上海人的灵活思维。他早在10年前就看出了传统软件问题所在,SAP们的“洋枪洋炮”中固化了许多西方先进的管理模式,然而“先进的东西固化了,也就僵化了”,不能适应中国企业。欧美人的思维方式,首先要有规则,然后严格遵守,不按规则即使结果正确也是错误的。中国人则注重结果,不能接受一刀切的规则。所谓“虾有虾路,蟹有蟹路”,传统ERP思路是首先一刀切下去,按一定模式进行改造,而博科Yigo的前提则是尊重各式各样的管理之道。
灵活自主成为ERP的最大特点
灵活的另一种表现是开放,能够方便地按需改变。“打个比方,很先进的东西好比太大的鞋子,人穿了走不了路,企业还没到这程度,管理标准一下提到那么高,反而运作不起来。而合脚的鞋子满足了今天,又不能满足明天。我们的系统鞋码正好,而且会涨缩。像人的皮肤一样,人长大皮肤跟着长,人老了皮肤也会缩”,沈国康特别补充:“而且没有皱纹,是美容的。”
沈国康用了10年时间,把ERP变成“傻瓜型”——只需简单培训就会用,而且具备柔性和可扩展性,可以更方便地满足客户的个性化需求,要什么和不要什么客户都可以自己做主。这就是“MyERP”的内涵。比如,一家企业本来是做羽绒服的,现在要新增棉毛衫了,那么有关棉毛衫的一整套材料采购、管理、工艺等等,怎么放到ERP系统里去呢?传统的ERP是固化的,要增加内容就得让软件服务商进行二次开发,成本又高,工期又长。用“MyERP”只需很短的时间就能自己建立新的数据库。
这对想借助ERP提升信息化和管理层次、又怕ERP太繁难的企业来说,真是福音。业界把“MyERP”誉为“拯救ERP大兵”的希望。沈国康说,中国ERP市场目前的问题主要集中在四个方面:首先,企业不断发展变化与软件相对固化之间的矛盾无法解决;其次,ERP实施过程中,由于人员、流程、技术等方面的原因导致理论空心化现象严重,先进的管理理念无法在每家企业体现效率;第三,在ERP客户化过程中,企业参与程度很低,无法真正地为自己的ERP系统“做主”;第四,ERP上线以后,后期维护过程中可变因素的不确定性导致应用风险过高。这些矛盾的存在并日益激化,使得中国ERP陷于四处“烂尾工程”的局面。
Yigo进一步成熟创造出第二个转折点—全行业快速扩展
Yigo语言的无码化开发方式在软件开发成本方面大大降低。原型描述,所见即所得,降低了用户需求描述到系统最终形成过程中的信息不对称风险;无需编写代码,大大降低了软件实施时间;企业业务人员也可以参与系统开发。
软件研发的低成本使博科资讯具备了迅速开发各行业、各类型管理软件的能力。除了技术方面的优势之外,便是博科资讯十几年来在管理领域知识的积淀。SAP进入中国之时强调其作为管理大师的地位,而博科资讯则在对中国国情深刻了解的基础上积累了更多适应中国发展的管理理念和管理方法。
沈国康曾说:“从经验中学习固然是正确的,但是一味从经验中学习而丢失了灵活则是犯了经验主义的错误,灵活与经验的结合才是完美的。”站在供应链的高度,向全行业与全过程渗透,博科已经具备了这个条件。
企业的发展有几个阶段,能否基业长青和创业者的自主性是息息相关的。“就像索尼、松下、柯达这些国际著名的企业,老板首先就是产品创意专家。他们似乎都有一种冲动——当看到一种产品,首先想到的是如何创造出另外一种产品以引导市场;当他们看到一种需求,他们会做出一种产品来满足这种需求。企业是马拉松赛跑,而中国的企业家需要一些耐心,少一些投机,多一些思考。