作者：季献忠
 
　　阅读提示 物理上的产业集群将更趋向于虚拟化。即各地积极上演的招商引资，将从配套产业园转向面向全国、甚至全球的虚拟配套和实体企业相结合的模式。无论本地区是否拥有行业龙头的“链主”企业，都可以发挥所长，把虚拟产业链的控制权掌握在自己手里，也就达到了掌控这条产业链的目的。

　　成都、重庆、无锡等10多个城市都纷纷上马全程电子商务平台，作为推动本地企业及产业集群信息化应用和区域经济发展的重要举措。

　　“神马都是浮云”。

　　这是在颇有数列美感的2010年诞生的网络流行语。与之相映成趣的是，这竟也是当下IT业内对“云”的热衷和追捧的真实写照。无论是海外厂商还是国内领军IT企业，现在真的是到了“神马（什么）都是云，人人皆说云”的境地了。只是与“先进人士”的激情洋溢不同，更多的普通人还都在云里雾里，不知其所云，反倒有“都是浮云”的感觉。谁知道2011年又会刮起哪阵风？飞来哪朵云？更不知道哪朵云彩会下雨呢？

　　基于云计算模式的全程电子商务就是这样一朵“能下雨”或者“已经在下雨”的云。它在2010年的蓬勃发展表明了它受到了客户的欢迎，也得到了业界的共鸣。难得的是，它还是一朵地地道道的“中国云”。

　　消费模式巨变“倒逼”产业链管理升级

　　随着Groupon被Google估价到60亿美元后，团购市场的激情在2010年被彻底点燃。无论是门户中的搜狐、腾讯，SNS中的千橡，还是业务专注的美团、拉手、糯米团等，均在进行“圈地运动”，力图以规模和市场覆盖率取胜。

　　再看看2010年底大大小小的物流公司忙碌的身影和白领们频频收获的大小包裹，网购热潮比往年提前了近一个月。几乎所有领军B2C购物网站都推出了花样翻新的促销活动，好不热闹。

　　更不用说占据80%的B2C市场的淘宝网。淘宝商城、淘宝电器城在光棍节上演促销亿元销售的奇迹；苦心经营多年的麦考林、当当网登陆资本市场；凡客诚品、红孩儿、好乐买在各自领域异军突起；京东商城豪言销售目标400亿元。电子商务市场在2010年又大大向前迈了一大步。

　　需求是推动社会进步的重要力量。所谓引领潮流，就是准确掌握了客户的某种需求，而实实在在地赢得了更多拥趸。任何看似简单的生活变化，都意味着支撑这个生活平衡的一个更大系统的运作、推动和再平衡。每一项创新都牵一发而动全身地影响着周围的一切，所谓“蝴蝶效应”就是如此。在解决了支付、交付和信用等难题后的电子商务热潮已经像水银泻地一样渗透到我们的生活。网购早已不是时尚，而成为生活的常态。根据艾瑞咨询数据显示，2013年，中国电子商务交易规模将达到12.7万亿元人民币。从2010年到2013年，电子商务市场规模将持续保持40%左右的年增长率。中国电子商务在过去10年经历了高速增长，在未来10年还将呈现井喷式发展。

　　尽管以网购为代表的消费模式并非电子商务的全部，但由此引发的新商业模式竞争却正在如火如荼地展开。你热爱的网店业主们可能为如何更快更好地提供服务，正在与他的上游供应商们商议组成一个有效的协同联盟：信息共享，降低成本，扩大营收。与此同时，他的上游供应商也正在做同样的事情。消费模式的变化势必带来供应模式的变化，而这种由终端引起的变化也势必传导到供应商、制造商，从而带动整个供应链的商业模式的变革。数量不断攀升的各色网购活动背后，正牵动着无数相关利益者的生活和生意。

　　“把处在同一个产业链上的企业重组为一个产业集团是很多大型企业新一轮调整的主要模式，原来按地区组建的分公司都被打乱重新组合，这反映出企业高层对新经济(310358,基金吧)环境下的战略思考。”有着众多央企客户的金算盘公司对客户的变化感受至深，金算盘软件董事长杨春表示，“终端用户的选择可以很快地传递到上游企业，使整个供应链的反应速度大大提升。云计算技术使原来不同地域企业间的信息交流更加顺畅，而民航、高铁、公路交通建设的快速发展，也使物流的速度更快，成本得到更有效的控制。”

　　与此同时，区域特征明显的产业集群也在悄然发生变化。杨春认为，物理上的产业集群将更趋向于虚拟化。即各地积极上演的招商引资，将从配套产业园转向面向全国、甚至全球的虚拟配套和实体企业相结合的模式。无论本地区是否拥有行业龙头的“链主”企业，都可以发挥所长，把虚拟产业链的控制权掌握在自己手里，也就达到了掌控这条产业链的目的。

　　相对于个人应用的云计算模式，企业级的云计算应用则更为复杂，还存在很多未知的不确定性。但随着电子商务的深入发展，基于云计算的供应链应用方案却是一个非常清晰的方向。

　　管理模式巨变“催熟”全程电子商务应用

　　消费模式巨变带来了企业战略的重大改变，随之而来的就是管理模式和信息系统的升级和调整，原先只重视企业内部管理的ERP(企业资源计划系统)系统显然不能满足这种变化的需要。

　　上ERP？还是上SCM(供应链管理）？这是个问题。

　　2007年，长期从事跨国供应链解决方案的菱通公司董事长曲立东给我们提出了这个哈姆雷特式的问题。他在各种公开场合大肆宣传“小企业没必要上ERP”的论断堪称惊世骇俗，而他自己却有着充足的理论依据。“ERP解决了一个企业的内部管理，而中小企业只是整个供应链中的一环，其采购、销售的计划都听命于规模更大、处在链主地位的大型企业，上ERP的意义远远没有加入到大企业的整个供应链管理中来得重要。”更多从供应链的角度来看待自身需求的企业开始渐渐理解曲立东的理论了。

　　上海复旦大学管理学院刘杰教授认为，基于供应链的电子商务模式创新，将可以整合资金流、信息流、物流这“三流”的管理，从而打通企业内部ERP、企业间协作的B2B到企业与消费者的B2C三大商务环节。据金蝶友商网总经理冯颉介绍，其研发的供应链电子商务平台已经具有“三流”融合管理的功能。企业可以实现供应链管理的信息化、规范化、制度化和数据化，围绕订货、库存、物流、对账等企业供应链核心环节，实现全过程的精细化管理。

　　一直致力于ERP普及的用友集团在2009年下半年开始发力，在媒体上不断发布“全程电子商务”广告。不禁让人想起1998年的从财务软件向ERP转型的情形。有业者表示，“用友通常都不会第一个进入某个领域，但一旦进入就要做到行业老大”。经过最近10多年的快速发展，用友集团的确形成了一个不可阻挡的发展势头，品牌影响、团队素质和政府支持等多个方面都达到了一个良性的集聚效应。

　　从战略上看，把用友移动和伟库网合并在一起是绝对正确的，但从新的伟库网的服务介绍来看，用友对全程电子商务概念的理解还是比较肤浅，电子商务和后台管理没有形成一个真正贯通的平台。

　　与管理软件厂商相向而行的还有中国电子商务的代表性公司阿里巴巴。阿里软件在5月1日正式停止和第三方合作伙伴软件的合作，基本标志着马云试图“工作在阿里巴巴”的阶段目标暂时失利，但这并不代表马云心中“打通前后端”的梦想破灭。2010年6月24日，阿里巴巴成立10年来进行的首项海外全资收购几乎让人们相信，这是马云打通供应链上下游协同管理的再次尝试。

　　“能下雨”的“中国云”将迎来爆发期

　　无论如何，“全程电子商务”的概念在2010年已经深入人心。从金蝶到用友，从ShopEx到一达通（外贸电子商务），宣称自己有全程电子商务或类似解决方案的公司比比皆是、蔚然成风。在“云计算”概念风起云涌的同时，这些全程电子商务服务商也不忘把自己的解决方案和“云”挂起钩来。

　　2010年的6月1日，由工信部中小企业司主办的“全国中小企业信息化研讨会”在山东济南召开。由金算盘软件公司承建的“山东中小企业全程电子商务平台”在当天正式启动，作为研讨会的重点案例加以推广。位于西部地区的甘肃天水市也在2010年底前启动了“天水全程电子商务平台”，作为加快西部地区经济发展的重要举措。除此之外，成都、重庆、无锡等10多个城市都纷纷上马全程电子商务平台，作为推动本地企业及产业集群信息化应用和区域经济发展的重要举措。

　　一项新的概念和技术能够在短时间内迅速铺开，一定是“做对”了这样几件事情：符合客户需求、推出时间合适、技术应用成熟。经过4年多的打磨，金算盘的全程电子商务平台在技术上已经趋于成熟、完备，众多企业和城市的应用积累了丰富的经验。而面临经济发展模式转型压力的地方政府正可以利用这个简单易行的平台，服务于本地中小企业的快速发展。

　　在未来一两年内，我们清晰可见，全程电子商务正在迎来一场应用高潮的展开。而对于全球IT行业来说，这朵来自中国的电子商务云也许正是难得的最佳业务实践，供更多有识之士参考借鉴。因为这朵“中国云”扎根于客户的现实需求，是一朵真正“能下雨”的云。