作者：张 梦　
 
　　不久前，京东商城与九州通联合宣布，京东商城注资九州通医药集团旗下的北京好药师大药房，合资开展医药电子商务业务。更早的5月份，网上药店健客网与腾讯旗下拍拍网达成战略合作。此外，人气渐旺的1号店旗下则有平安药网可以进行药品售卖。6月份，5家医药公司集体进驻淘宝商城，推出电子商务医药馆。接二连三的动作将一度沉寂的药品电子商务再度推到聚光灯下。这意味着电子商务的战场将从书籍、服装、电器燃烧至更加垂直的领域。   

医药电子商务一片“蓝海”

　　自2009年10月国家药监局发出第一张通过互联网向个人消费者提供药品的资格证至今，虽然有不少企业进入了这一领域，但由于用户的网络消费习惯尚需培育，这一市场的规模一直很小。据中国医药商业协会发布的数据显示，2010年中国药品零售市场规模约1739亿元，同比增长17%，但网络销售额才刚刚过亿元。相比之下，2010年美国网上药店的销售规模占整个医药流通领域的近30%，可见中国医药电子商务未来还有很大的发展空间:中国医药电子商务市场是一片“蓝海”。
　　目前国内最大的网上药店健客网的CEO苏展透露，健客网去年6月上线后，每季的销售额均保持60%的增长率，预计今年销售额有望过亿元，这个数据是去年的8倍至10倍。
　　据称，海虹控股可以称得上是医药电子商务领域的“阿里巴巴”。根据中国电子商务研究中心发布的《2009-2010年度中国行业电子商务网站》报告，2009年中国医药行业电子商务网站市场占有率方面（按年营收作统计），海虹医药电子商务网以23.7%的市场占有率位居第一，当年国内医药电子交易总量在4000亿元左右。
　　随着医药商业流通企业和药店终端的兼并重组潮掀起，医药流通改革正在深入推进，医药电子商务在其中扮演的角色显得日益重要。分析人士表示，近两年医药电子商务呈跳跃式发展，综合类电子商务网站也纷纷看中医药电子商务，想从中分一杯羹，但政策的限制使综合类电子商务必须依赖成熟的医药电子商务网站。
　　分析人士认为，网上药店面临的契机在于社会保险法马上要执行，地方社保机构有更大权限，异地医保支付成为可能;在保证用户甄别的前提下，医保网上支付可能会逐渐放开，电子处方制度正在全国实行，为“医药分开”打好基础，未来处方药的网络销售可期。

医药电子商务瓶颈众多

　　事实上，对于药品电子商务的发展，监管部门一直非常谨慎。由于非法网上药店横行，网上药店在2004年一度被禁，2005年12月解禁后，国家药监局在2006年又曾暂停审批工作。目前，国家对医药电子商务的管制依然严格，根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》，只有同时具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》两证的企业方能开展网络售药。而此前多家电子商务网站进军医药电子商务领域，曾受到相关证照问题的困扰。
　　数据显示，中国至今获得《互联网药品交易服务资格证》的企业有67家，其中服务范围为“向个人消费者提供药品”的电子商务企业36家。
　　而医药电子商务引人关注的另一个环节是网络售药的服务和营销监管。显然，网络售药在咨询、疾病诊断和服务等环节面临的风险要比图书、家电和数码产品等复杂得多。但现行的《互联网药品交易服务审批暂行规定》对网络药剂师的从业资质并没有明确厘定。除了网络医师执业资格之外，类似低价的药品质量如何保证，一旦低价打破现有医药市场的营销体系，各级分销商的矛盾如何解决等实实在在的问题都在拷问药品行业的监管方。
　　值得一提的是，一直以来药品网购负面新闻不断，摆在药品电子商务实践者面前的问题一点不少。由于药品标准化程度很高，药品零售商诸如淘宝、拍拍网、京东之类的大型电子商务网站，价格战在所难免。鉴于药品电子商务经营水平总体不高，利润率低，运营和营销面临更多挑战。