近日，武山县被列为全国依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点县。

    本次确定试点，是根据国办函〔2011〕99号文件精神，在全国选择了具有代表性，具备一定电子政务工作基础，政务公开和政务服务工作开展较好的100个县（市、区）开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作，其中，武山被列为全国试点县。

    这次在全国范围内开展依托电子政务平台加强县级政府政务公开和政务服务试点工作，目的是用一年左右时间，建立和完善统一的电子政务平台，充分利用平台全面、准确发布政府信息公开事项，实时、规范办理主要行政职权和便民服务事项，并实现电子监察全覆盖，为在全国全面推行奠定基础、积累经验，必将对贯彻落实党中央、国务院关于深化政务公开和加强政务服务的要求，进一步提高县级政府政务公开和政务服务水平具有十分重要的促进作用。

    近年来，武山县以服务群众为目的，突出平台建设，完善长效机制，创新服务模式，强化监督管理，建成了县政府网站群，开设了政务公开、政民互动、办事指南、三农服务等栏目，公开了政策法规、政府文件、三农信息等事项。在全县15个乡镇建成了政务服务中心，设立了合作医疗、惠农补贴、科技信息等服务窗口，为群众提供“一站式”服务。在全县344个行政村建成了政务便民服务点，进一步方便了群众办事。整合现有资源，在全县145个行政村建成了互联网站、视频接收终端、气象视屏、党员电教、声讯平台、信息导报“六位一体”的综合信息服务站点。积极拓宽服务渠道，建成了县乡双向视频会议暨应急指挥系统。充分利用县广播电视台、广场电子显示屏、政务信息公开栏、手机短信等平台，及时公开各项政务信息。设立了投诉中心、县长信箱和投诉电话，主动接受社会监督，认真受理反映问题，在保障广大群众知情权的同时，调动了群众参与、支持政府工作的积极性和主动性。制定了决策听证、政务公开办理承诺、监督评议、责任追究和投诉处理等制度，规范政务服务行为，提高政府决策的科学化和透明度，有力提升了政府的公信力。聘请人大代表、政协委员、离退休干部和服务对象为政务公开服务监督员，定期开展督促检查，做到问题及时发现、及早解决，确保了政务公开服务工作的落实，有力地提升了全县政务公开和政务服务水平。