“金瓯明珠小区门口没有路灯，夜晚出行不安全，能否请社区帮忙协调有关部门将路灯安装上，方便小区居民出行。” 10月13日，家住金瓯明珠小区的住户李华得知莲花社区信息化平台已开通，便通过网络平台将这情况反映到社区。

    “您好，社区已经和新区管理委员会取得联系，他们正着手处理，灯具已经在招标中，基座已经建设好，社区会督促他们尽快完成。”社区信息化平台管理员小颜将处理情况及时回馈给李华，这让她吃下了“定心丸”。

    今年7月， 建瓯市瓯宁街道创新社区管理服务模式，在莲花社区试点建设信息化管理平台，规范和方便社区日常管理。平台将社区居民个人信息、技能等资料录入系统，实现电子化管理。通过网上的互动交流平台，社区居民可以足不出户就可以与社区工作人员和其他居民交流。如通过“全球眼”监控业务，社区居民可以通过网络随时登录全球眼实时监控查看家里或社区的情况，强化了社区平安创建；电话平安联防，以每十户组成一个群组，群组内任何一户遇到紧急情况时，在电话上拨打“#9”，就可以给组内的其他号码发出报警信息。

    鼠标一点，无师自通。点击网上计生便民服务信息咨询窗口，育龄住户就可快捷地查询自己所需要的相关信息和服务。“通过向信息平台的咨询，我到街道计生办很顺利地领到了《生育证》，网上办证指南让我们小区居民及时了解到有关计生政策，办事更加方便快捷。”刚结婚不久的陈强夫妇深有感触地说。

    此外，该社区还将建图书馆，实现与该市图书馆互通，社区居民可以通过社区网站查询图书室书籍的相关信息，阅读电子书籍，让广大社区居民都能享受到信息高速路带来快捷贴心服务。(魏剑生 全永光)