作者：卢卫东

为实现新形势下的进一步发展，目前国内许多城商行已着手开展以下五方面的工作：坚持金融创新，创造业务特色；持续跨区经营扩张；强化自身管理，提升经营效率；加强风险管理与内部控制力度；优化资产结构，为上市做准备。

要顺利开展这些工作，信息化将会是一个非常有力的武器，是推动城商行业务战略转变、实现商行快速持续发展的基础动力。信息化可以帮助城商行规范业务操作、加强风险控制、提升运营能力，为关键业务能力的提升以及跨区域的经营提供有效的支持。综合来讲，银行信息化的核心推动力可以体现在以下几个方面：一是通过客户、产品、业务的灵活支持提高业务竞争力；二是通过全流程电子化提高经营效率；三是借助信息技术强化风险管理；四是通过标准化IT平台实现业务规模扩张；五是利用信息化手段固化业务及管理流程，提升管理水平。

然而目前城商行的信息化水平不容乐观，与快速发展的业务态势相比，城商行的信息化发展还有很长的路要走。目前的城商行信息化普遍存在以下问题：一是业务领域信息化覆盖程度亟待提升；二是系统缺乏统筹规划，亟待整合与集成；三是缺乏数据积累，数据可用性亟待改善；四是信息化建设缺乏统一协调；五是IT机构不健全、IT投入不足。

城商行信息化建设相对滞后，究其原因，还是因为没有从整体的角度进行规划与建设，尤其是信息化发展到一定基础以后，更应该贯彻规划先行的信息化建设理念：基于业务战略和需求制订未来IT战略和架构体系，明确实现未来架构体系所需的实施计划和路线图，并以此为基础指导未来的信息化建设，实现业务发展与信息化建设的协同一致。

(作者系德勤管理咨询公司合伙人)