众多数据表明，信息化对电子政务的推进和促进作用已越来越明显，重要性程度也在逐日增加，如何借助信息化提升电子政务的工作效率和服务，成为政府单位非常关注的一个主题。随着我国经济的持续发展和信息化建设的进一步深入，对电子政务的建设和发展提出了更高的要求。为了更好地保障全市住房公积金网络系统的稳定运行，南通公积金在全国住房公积金单位中率先引进游龙研发的SiteView综合网管系统。在众多促进信息化建设的要素中，网络的畅通、稳定运行是其中必备的前提条件，这也是在全国公积金系统中引进网络管理系统的一个重要原因。

　　在游龙科技的协助下，南通公积金于今年成功实施了SiteView ECC（综合网管系统）。目前已完全实现了对整个网络系统7X24小时自动化、智能化的监控和管理。南通地税的网络管理人员不仅可以在SiteView ECC报警系统的提示下，及时发现故障隐患，避免网络故障的发生；而且可以通过SiteView拓扑图和性能报表了解整个系统实时运行状况和历史运行记录，为不同级别的网管负责人提供管理信息，实现了由手工管理到智能管理的飞跃。

SiteView ECC 6.2版新界面

通过部署SiteView ECC系统，南通公积金主要实现了以下几项功能：

1、提高了对故障的敏感度
　　南通公积金电子政务实现了高度信息化，网站拥有众多浏览群体。构建一个健全、稳定的网络管理机制，保障政府单位的权威形象，成为南通公积金非常重视的一个问题。SiteView ECC的引进，就完全可以解决南通公积金对网络预警管理的需求。SiteView ECC实时收集所有网络设备节点所产生的SNMP报警报文信息，按南通公积金的要求第一时间以声音、Email通知网管员。除此之外，SiteView ECC还提供了声音、Email、手机短信息、Post和脚本等不同的报警方式。

2、实现了对服务器和Oracl数据库的全面监控
　　对于电子政务工程来说，保障服务器和Oracl数据库的正常运行是整个网络的重中之重。为此，南通公积金的网管系统主要是对服务器、公积金办理系统、数据库、Web系统进行监测管理。SiteView ECC内置几百个监测器，它通过采集南通公积金服务器的CPU、内存、硬盘、网卡等硬件的关键运行参数，以及监测软件和应用程序的进程、服务、端口等的运行状况，对网络系统进行全面监控。通过数据采集和分析，SiteView ECC能够及时对影响南通公积金服务器运行性能的故障事件发送报警，并采取相应的故障处理措施，保证服务器的正常安全运行。对于南通公积金最为重要的Oracl数据库，SiteView ECC通过监测游标数、Session数、事务数、数据库锁数量、死锁个数、缓冲池命中率、库cache命中率、进程内存利用率等关键参数，有效保障南通公积金的办公系统稳定持续的运行。

3、快速定位网络故障根源
　　南通公积金自定义了一个业务流程连锁诊断模块，该流程诊断分为四个步骤：网络设备连通性、WWW服务、中间件服务、数据库服务。一次，该业务流程出现故障，SiteView ECC自动启动连锁功能，按照这一顺序依次诊断，快速查明故障，帮助南通公积金快速解决了网络故障。南通公积金系统管理人员还将各种故障处理的步骤和方法写入系统中，形成知识库，这样可以有效帮助其它系统管理人员及时、有效地处理故障。当其它管理人员遇到该故障时，就可按故障处理知识库的建议逐步尝试处理故障，从而使故障得到及时的处理。同时，可以提高整个运维团队的系统管理水平。

4、动态把握网络系统的整体运行状况
　　SiteView强大的网络拓扑功能可以自动收集所有基础架构元素的多方面信息，并通过基于浏览器的可视化图形和动态直观视图（即拓扑图）让南通公积金的网络管理人员一目了然地了解整个系统的运行状况。SiteView ECC不仅可以用来保证网络基础架构的高可用性，还可以用来追踪各种企业关键网络应用的运行情况，查看各种设备之间的关联并在复杂的IT架构中漫游，从而使南通公积金实现方便高效的管理。

SiteView全力支持电子政务事业发展
　　SiteView ECC的引进，是南通公积金进一步深化电子政务建设的具体措施，也是南通公积金实现"有利于实现、维护、发展好人民群众的利益；有利于住房公积金制度的稳固和发展；有利于繁荣房地产市场"的发展观的重要保证。通过引进网络管理系统，南通市公积金进一步保障了网络系统的高速、畅通运转，更好地为社会创造了效益。由此可见，随着我国电子政务的发展，办公信息化已经成为必然的趋势。游龙科技将继续加强产品研发和技术服务，为我国电子政务的发展作更大的贡献。