奇虎360认为，Citron报告中包含许多事实错误，而且还存在无事实根据的猜测。
奇虎360列举了报告中某些主要的事实错误，详情如下：
用户基础与网络流量
奇虎360的活跃用户人数已超过3.7亿人，主要是通过网络安全产品吸引了这些用户，而这些产品主要是桌面应用。用户不一定非要登陆360.cn才能使用奇虎360的安全解决方案，因此用360.cn来对奇虎360的总用户基础作出估测是不明智的。
Alexa数据
Alexa通过基于浏览器的工具栏插件来追踪互联网流量。360.cn的多数用户通过奇虎360安全浏览器登陆该网站和获取360安全产品，而安全产品的主要特性之一就是删除不必要的插件，这些插件可能会对用户的网络体验造成影响。在奇虎360的用户中，几乎没人使用Alexa插件。因此，Alexa低估了360.cn的流量。
DoubleClick数据
奇虎360与谷歌的合作关系主要集中在所谓的“搜索推荐”(search referral)领域。通过在奇虎360安全浏览器中集成搜索条的方式，“搜索推荐”可将搜索流量导向谷歌。360.cn上没有Doubleclick横幅广告和谷歌AdSense链接。Doubleclick Adplanner的设计目的是追踪横幅广告和谷歌AdSense，不能准确衡量360.cn的网络流量。
移动安全
奇虎360在2009年发布了“360手机卫士”，这是一种移动安全解决方案。到目前为止，这种解决方案的活跃智能手机用户人数已超过2000万。奇虎360在向美国证券交易委员会(SEC)提交的文件中援引了多种第三方数据来源，证明这一移动安全活跃用户基础在中国市场上名利前茅。2011年8月和9月，奇虎360发布了用于iPad和Android设备的移动浏览器，同时还推出了针对Android应用的移动应用商店，进一步扩大了公司在中国移动互联网市场上的影响深度。
奇虎360称，以上列举的仅是Citron报告中诸多误导性陈述的一部分，这份报告的作者并未尝试与公司高管层进行直接的沟通。奇虎360认为，这份报告的作者缺乏对中国互联网行业整体上的基本认知，尤其缺乏对奇虎360的认知。
奇虎360以与股东进行开放而透明的沟通为己任。(唐风)