在过去的十年内,互联网的飞速发展和信息的爆炸性增长,催生了两大趋势:电子商务和供应链管理,对于擅长提供预置型软件的SAP、Oracle而言,如何改变软件服务的提供方式和交易模式,以便可以满足企业客户的个性并快速交付的需求,成为继“桔生南为橘,生北为枳”后的另一个重大挑战。
曾经预置型软件给中国企业带来了先进的管理思想及其在世界著名企业的成功实践,光环之下,国有企业或大型集团公司纷纷上马,然而成功率极低,以致掉进了横竖一死的怪圈。文化差异、管理模式不匹配引起的业务流程重组成为企业信息化的必要措施,灵活的业务实体架上一座无形的至酷。
一阵风吹过,中大型企业至少拥有不少于一个信息系统,最关心的财务管理系统要有,支持企业运营的OA要有,客户关系管理系统要有,物料资源计划系统要有……林林总总的一业务一系统,数据不统一,协调不到位,内外不兼容,信息系统尸位素餐的局面不打破,管理支持无从谈起,甚至成为成长的鸡肋。
不管是OA、ERP,还是CRM、SCM,它们的最终目的在于协助人流、物流、资金流、信息流的管理。先进的软件构架或者开发技术固然重要,然而,摩尔定律恰好印证了当下的先进也不过是浮云,因此软件厂商持续的技术投入和持久的技术支持对于企业信息化意义更大,因此,CIO在软件选型时,应该把焦点放在是否能实现企业基础管理和个性化管理,系统的完整性和扩展性等务实的层面上来。
航空母舰的巨大威慑体现于其整合的攻击能力:侦察机、预警机、歼击机、轰炸机、直升机一体化攻守系统。OA、ERP 、SCM、CRM、电子商务等都是企业管理及业务延伸的“毛”,那么如何构建承载信息系统的这块“皮”呢?
博科资讯提出一种用户自主的信息化思路,突破了每一个管理系统的界限,构建了一种更为简单的企业应用框架,即“软软件”的思想,使得企业管理应用的开发变的更轻,更灵活、易于使用。
信息自主包括开发自主、实施自主与系统自主升级等整个系统生命周期内增强用户体验的方法。“无码开发技术”、“需求及时实现”、“售前交付”否定的颠覆性的创新模式纷至沓来,为管理软件领域注入新鲜血液的同时,也制造了市场暂时的混沌局面:软件供应商自我否定的勇气和使用方的热力追捧在某种程度上的对峙!传统的软件服务商纠结表现在:变,意味着自我否定,无论从产品结构到对老客户的服务承诺以致整个商业模式都面临着严峻的挑战,传统单兵作战的、功能齐全但不乏臃肿的产品形态必须打破,保留合理的管理流程和管理方法;不变,意味着放逐产品竞争优势丧失殆尽而无能为力,眼巴巴地看着曾经绑定的用户在追求自主信息化的道路上纷纷“移民”。