11月2日上午,秦皇岛的史先生把“为企业排忧解难,做人民满意公仆”的锦旗送到兴隆县行政服务中心,感谢服务中心工作的高效率。兴隆县电子政务电子监察运行模式曾得到省委常委、纪委书记臧胜业的肯定,他批示:兴隆的做法很好,请印发至县级学习。
据介绍,史先生是秦皇岛唐隆地产的老板,在兴隆接了隆湾帝园城中村改造项目,需要到兴隆县行政服务中心办理相关手续。兴隆县行政服务中心经过受理、初审、终审、办结4步,18天为其办完了手续。政务大厅的如此高效率,源于县电子政务电子监察系统建设启动之后,注重系统创新,深度挖潜,监控管理,取得了改善政府服务、提高行政效率、预防源头腐败的三重实效。目前,兴隆县被市纪委、监察局列为电子政务、电子监察系统建设示范县,政务系统建设模式已经在全省推广。
据介绍,兴隆县电子政务工作值得学习的地方主要地方在于,实行学习常态化、管理制度化、活动人性化“三化管理”,力促系统操控“零差错”;推进创新公开方式、创新审批制度、创新审批方式、创新审批体系“四项创新”,实现政务服务“零距离”;注重即时评议和事后监督相结合、数据监控与视频监控相结合、事项办理与绩效考核相结合的“三个结合”,实现监控监察“零盲区”。截至目前,中心共受理办件34546件,办结34069件,办结率98.6%,当日办结24510件,提前办结率达91%。