从微博的崛起看政府网站的建设
来源:本站原创 更新时间:2012-04-14

  相信时下最红的、曝光频率最多的网络名词就是“微博”了,也有人给它取了个谐音叫“围脖”。

  2010年,曾被称为“中国微博元年”。从那之后,越来越多的政府部门开通了自己的官方微博,成为与群众沟通的一种新平台。

  微博的热潮还在升温。目前,似乎哪位官员或者机构不开设微博,就被认为没有同时代接轨,或者与群众缺乏交流。

  笔者认为,微博真正大红大紫起来,是从今年的两会开始的,有几位人大代表将会议情况或者自己的议案放到了微博上,没想到群众参与的热情远远超出了想象,于是大家纷纷效仿,代表们的微博便如雨后的春笋。

  当然,任何事物的出现都是有利有弊,微博也是同样,只是从目前来看,它的利远大与弊。这个平等而迅捷的沟通平台使得政府人员或者机构能够更快速发布信息,能让更多的人随时随地在第一时间了解到政策新闻,良性互动也日渐增多。

  微博给我们生活带来的改变是十分深刻的,这也充分体现了人民群众所迫切需要的东西。

  网民上政府机构网站无外乎几件事:查看权威信息、通过网络表达诉求、参与社会政治生活、网上办理业务。政府机构公布信息是否及时、透明、公开,能否给予人民行使参政议政的权利,能否为提高人民生活水平共同出谋划策,这才是群众所需要的。

  因此,从微博带来的风潮可以看出,“网络问政”、“政民互动”必然要成为政府信息化建设的重点!

  “政府网站是一个地方的门户,是为人民服务的一个重要通道,随着广大人民对于政府网站观念的改变,对于这些网站的要求也日益提高。努力摆脱面子工程形象工程的外衣,加入更多百姓实用的功能,增强政民间的互动,提升政府机构办事的效率,这才是政府网站所需要注重的。”研究电子政务多年的张教授这样认为。

  张教授是江苏人,他向笔者展示了近年来在各方面取得不错成绩的江苏省的一些网站,尤其是在国内名列前茅的无锡市政府网站群,依托集约化建设的政务外网,建成了集“一站式”政务公开、政民互动、网上审批和办事服务的综合公共服务体系。连续三年荣获“江苏省优秀政府网站”称号,并在“第五届中国政府网站国际化程度测评”中荣获地级市第一名,在259个参选政府外文网站中位列第二,仅次于上海市。

  这些荣誉的背后是无锡市政府机构对于信息化建设的重视和长远的眼光。

  负责无锡市政府网站群技术建设与运维的外包服务企业——泰得利通的一位项目负责人告诉笔者:“微博的影响力确实很大,但是微博本身还是存在着局限性,目前只是一个交流的平台,是一种辅助形式。政府部门在传统的互联网信息化建设中还没有做好做强,将眼光完全转向微博,是缺乏自信的表现。我们需要向发达国家学习,政府网站必须向着服务型电子政务前进,这才是未来的大势所趋。”

  笔者以为,微博议政现象的出现是一种进步,更是一种推力,它将推动政府及部门更好地了解舆情,接受群众监督,将百姓的诉求落到实处。而做到这些都更加需要政府网站作为有力的支持工具。所以,在微博时代我们如何将政府网站做到“更好”,确实是一个不小的挑战。


文章作者:林骏