作者：陈家义 

    档案信息化建设使档案管理、利用的方式方法发生了质的变化,对传统档案学理论与实践发出挑战。医院档案管理人员应转变观念，提高自身综合素质，培养新型合理的知识结构以适应信息化的需要。  
 
    随着信息社会的到来，信息传输技术、多媒体技术、数据库技术、语音识别技术等的迅速发展，既给档案工作带来了严峻的挑战，更为其带来了极好的机遇。如何迎接这次医院档案信息化的机遇是每一位医院档案管理人员思考的首要问题。

　　一、信息化环境下医院档案工作的新特征

　　医院档案工作伴随着新技术的应用而发生了重大的变化，呈现出新特征。一是应用信息技术对档案信息系统集成、有序分类、便于查询、开发应用，对档案的鉴定分类、编目、排序、检索、归档保存等进行高效的管理，以提高医院管理效率；二是用信息流来调控档案物流，最终实现“无纸化”管理，促进管理创新。具体体现为以下三方面：

　　1.档案管理自动化。随着现代化技术的应用，新型档案载体的出现，档案管理现代化有了物质基础和技术条件。当前医院档案工作主要是实行计算机辅助立卷，文档一体化管理，运用计算机技术实现对档案的数字化加工和数字信息的采集、处理、存储、归档、组织、发布、利用以及数字管理。

　　2.档案信息数字化。一方面是档案的来源不只是纸质档案，而且包括了大量的电子文档。另一方面，现代信息技术的发展也为档案管理人员将原有的纸质档案进行数字化处理提供了技术支持。在这两方面的作用下，医院的档案信息存储逐渐实现了数字化，为档案信息的网络利用奠定了基础。

　　3.档案信息服务网络化。档案信息数字化后，除了能海量储存、提供快捷查询、拷贝等优势外，还可借助医院管理办公自动化过程中形成的局域网环境实现信息共享和远程服务，能更方便、快捷地向医务人员及相关群众提供档案信息、档案网上查找、咨询等信息服务，充分发挥档案信息的效用。

　　二、提升档案人员素质，适应信息化管理要求

　　信息化环境对医院档案管理着的职业素质提出了新的要求，努力提升医院档案管理者的职业素质是推进医院建设和提高医院档案工作质量必须正视的基本问题。

　　1.转变观念，改变角色。医院档案管理者要正确认识社会信息化发展这一客观现实，要以强烈的事业心和高度的责任感，以及严肃认真的工作态度和全心全意的服务思想开展档案管理工作。在实际工作中，要树立良好的职业道德和爱岗敬业精神，热诚地全心全意地为用户提供档案服务；同时，医院档案管理者应从根本上转变观念，认清不同时期医院发展所面临的机遇和挑战，站在服务医院建设的大局上加强档案管理，科学地根据档案资料形成的过程立足提高自身综合素质，培养新的合理的知识结构以适应档案信息化的需要。档案人员在信息化建设的过程中应由传统向现代、由单一向多元化转变，成为信息专家，凭借所掌握的专业知识，除了从事医院信息的收集、整理、编研、提供利用等工作外，还应帮助利用者建立其所需要的数据库。档案人员不仅成为信息的提供者，更是管理者，还要成为系统专家，负责本部门系统与外部信息网的联系与协调，维护系统的正常运转与信息安全。

　　2.更新知识结构，适应工作需要。医院档案工作的业务性很强，在信息化建设管理的今天，要求档案管理者不但要有过硬、过强的档案管理专业技术，完成医院档案资料的采集、整理、分类、归档、立卷、保管、统计、检索和提供利用，最大限度地满足利用者对档案的需求，而且更需要具备一定的医院管理工作经验和相关的知识功底，要熟悉医院管理的规律和发展趋势。医院档案工作者既要掌握档案学、情报学知识，又要掌握计算机网络知识、信息处理知识与医学管理知识，同时还要具有一定的外语水平。档案人员要适应信息社会对档案信息化管理，就必须更新知识结构，由单一型向复合型、应用型转变；由单一档案管理向文件档案管理一体化。根据档案工作者不同层次、不同岗位，有计划地进行知识更新，专业知识进行深化，提高扩展相关学科知识，如医学、管理、科技、计算机知识等，使自己开拓视野，增加新知，与时俱进，全面提高技术水平和综合素质，成为档案管理现代化与科技进步的重要推动力。

　　总之，医院档案管理人员要把握好医院档案信息化的机会，尽可能地为医院建设和发展服务，要学习掌握现代技术，利用现代化管理手段，提高档案管理水平。档案作为一种重要信息资源，必然要融入高科技的网络之中，这就要求档案管理人员要不断地加强学习，特别是要学习掌握计算机和互联网技术，以使自己有能力对高科技条件下产生的信息进行搜集、加工、整理，不断提高档案的现代化水平。

　　参考文献：

　　[1]梁少芳.浅议医院档案人员应具备的素质.[J]南方论刊,2007(8)

　　[2]陈娟.如何做好新形势下的医院档案工作.[J]中国医药导报,2007(17)

　　[3]李丽华.基于信息化环境的医院档案管理人员的职业素质.[J]科技信息，2007(17)