白燕
积极制定研究策略
保险企业应积极研究制定系统整合的有效策略,从成本和效率等方面来综合评估整合的有效性,可以先针对系统整合制定一个中期规划,从整个企业的角度分析信息需求和数据共享,全面分析企业现有和远期内的系统需求,分析企业各个部门的信息需求以及现存信息系统。通过信息系统整合,尽量使用已有的系统功能,减少研发的工作量,使原有系统模块尽可能地被重用。
建立与完善保险业标准化体系
信息孤岛,是信息化发展进程中出现的复杂问题,在一定程度上也是社会发展的自然趋势,而标准化体系的建立与完善,对上述问题具有重要意义。其过程就是对整个保险企业内需要处理的数据进行归类和定义,制定出统一的数据标准化方案,使各保险企业能在数据标准化基础上进行信息系统的开发建设,各系统处理的数据流达到统一化和标准化。标准化对降低系统接口复杂度,避免信息孤岛,建设卓越的信息系统,具有极为重要的作用。
笔者建议,保险公司可以先选择一个系统进行数据标准化的试点改造。主要是形成标准化的数据平台的雏形,对所有系统需要处理的数据进行标准化改造,但不对系统进行改造,以上工作形成的标准化数据平台可作为以后开发系统的基础,任何新系统的构建都可以基于这个平台,在构建新系统的同时,可对数据平台进行扩充和补充。
选择有效的整合集成技术
集成整合是信息系统整合的核心,也是信息系统整合的重点和难点。实践中有两种不同的应用整合方案:第一种是“搭桥”方案。即使用某种方案将各个独立运行的“信息孤岛”有效互联成“信息大陆”,但由于各“信息孤岛”的数据结构自成体系,彼此之间不能识别对方的数据,无法直接互联,必须开发一系列的接口程序才能使信息相互交流。这种方案可以有效避免牺牲系统部分功能,但是在实践中随着连通规模的增大,接口程序数目增多,系统复杂度加大,管理难度逐步增加;同时由于这些接口都处于“面”的位置,接口的故障被放大到系统上,使系统的可靠性下降。可见这种方案明显缺乏可持续发展性和前瞻性。第二种方案是系统集成整合方案,即用新的系统替代以前的一个或几个系统。在开发方法上从“过程启动”转变为“数据启动”,以总体数据规划作为系统整合的出发点,建立经营模型、数据模型和功能模型,建立完善的数据管理制度和标准化制度,做到不论是保险的何种业务单元所产生的业务数据,系统均能进行综合处理,实现全局性的综合业务和管理信息的即时获得与分析,为经营决策提供科学的辅助手段。
目前,大多数企业都采用以J2EE、.net标准为基础构架和整合标准,以面向服务架构的方法来建设系统整合平台。建议保险企业可采用IT外包的方式,在全面研究本企业需求的基础上,重视信息系统的基础建设,统一数据标准,将数据作为所有应用项目的基石,启动系统整合进程,以有效控制公司整体风险,提高工作效率和服务能力,全面提升企业竞争力。