微博在整合电子政务资源方面潜力巨大,地方政府如能将本部门、本地区的政务微博、媒体微博、官员微博、本地网民微博协同起来,形成政务微博矩阵,通过发布信息、联通互动,将提升政府部门行政效率,这是政务微博未来发展的趋势之一依法行政要求政务公开、信息公开,这些正是政务微博所能发挥的作用,因此政务微博对依法行政所起到作用一定是正向的
记者 杜晓 实习生 杨卉
上海市人民政府新闻办公室实名认证的政务微博“上海发布”今日8时40分在新浪网、腾讯网、东方网、新民网同时上线后,引起网友热烈关注,20分钟内粉丝总数破万。
随着微博的兴起,其传播效果已不容忽视。目前,已经有越来越多的政府部门和官员开设了自己的微博。政务微博,这一新兴事物在引发社会高度关注的同时,也引发了人们不断的思考。
政务微博可提升行政效率
“伴着晨光,‘上海发布’今天正式上线了,这是上海市人民政府新闻办公室的官方微博。这里将为关心上海的您,提供及时准确的政务信息和丰富多彩的实用资讯。我们聆听市声,传递信息,分享快乐,感受进步。欢迎围观,共话上海。”
今日8时40分,“上海发布”发布了上线后的首条微博,立即引起网友纷纷转发、评论。
“希望‘上海发布’能成为沟通市政府与市民的一座桥梁,真正做到传递信息准确、聆听市声真切,不要流于形式。让市政府与市民共同分享快乐,感受时代进步。”有网友对这个“新生”微博提出了期待。
据了解,目前,越来越多的政府部门和官员以各种各样的形式活跃在微博之上。
“浙江的学校校长、老师和同学们,警钟长鸣,引以为戒!!!”在甘肃校车事故发生后,浙江省副省长郑继伟在其微博上转发了与事故有关的一条微博,并呼吁本省开展检查。随后,郑继伟还在微博上与网友互动,获得网友好评。
另一个在微博上非常走红的官员——浙江省委常委、组织部长蔡奇,一直主张以真诚、亲切的方式与网友沟通。作为在一家知名门户网站微博粉丝数量第一个破百万的官员,蔡奇的微博不仅谈组织工作,还开设“思享者专栏”、“周末夜话”等与网友互动,对自己的生活也不避讳。
中国传媒大学网络舆情研究所统计的数据表明,今年上半年,微博已超过论坛,成为仅次于媒体新闻的第二大舆情源头,有18%的舆情热点事件先由微博发端。
中国传媒大学网络舆情研究所副所长李未柠对此分析说,由于开微博的党政部门过少,使微博舆论的天平总是向反方向倾斜,政府机构的公信力遭受损失。
李未柠认为,微博在整合电子政务资源方面潜力巨大,地方政府如能将本部门、本地区的政务微博、媒体微博、官员微博、本地网民微博协同起来,形成政务微博矩阵,通过发布信息、联通互动,将提升政府部门行政效率,这是政务微博未来发展的趋势之一。
政务微博“不做僵尸不作秀”
在政务微博繁荣发展的同时,也有人在注意着其另外一个方面。
据了解,“北京微博发布厅”自11月17日正式开通,将北京市所有政务微博整合,在微博页面中进行集中展示。
刚开始的时候,也有人认为其播发微博数量偏少。
据相关媒体统计,在上线之后的11天中,北京市21个官方微博总共发布了622条微博。平均每天发布微博的总数为56.5条,每天每个政府部门发布微博的频次不足3条。其中,北京市交通委官方微博“交通北京”发了124条微博,“产量”最高。但超过8成的官方微博,平均每天发布微博不足4条。“北京市民政局”只发布了4条,有两条内容完全重复。
在运营一段时间后,“北京微博发布厅”已经渐入佳境,粉丝总数量已接近300万。北京市政府新闻办主任王惠表示,愿意用这种方式更多地为媒体和民众提供信息服务。
对于“北京微博发布厅”的持续关注,恰恰反映了人们的另外一种担心:政务微博会不会成为“作秀”的工具?
对此,王惠说:“绝对不会只有3分钟的热情,‘北京微博发布厅’里也绝对不会允许‘不出声’微博存在。”“不做僵尸不作秀”。
清华大学公共关系与战略传播研究所社会化媒体实验室的一名工作人员认为,(政务微博)一如人体的综合器官功能,如果耳聋失聪,加上失明盲眼,最终语言功能也会退化。政务微博同时兼具三大基本功能:权威发布(说)、舆情监测(听+看)、互动行政(协调功能+行政施政)。然而,当前部分政务微博患上了“痴呆症”,既“盲”又“聋”,自言自语。