山东频道11月29日讯 近年来，五莲县国税局注重利用信息技术手段，搭建信息化公开平台，在涉税政务公开方面受到较好成效。

    利用网络快捷高效的特点，建立了外部网站，及时发布最新的税收政策，按业务类别建立网上政策法规库，方便纳税人查询；开展网上税务咨询，按照内部职能分工设置"税官咨询信箱"，及时解答纳税人提出的各类涉税问题。

    开设网上办税服务区，为纳税人提供网上办税服务；设置纪检监察投诉台、税务检查举报箱，公布行政效能投诉电话和举报电话，方便纳税人举报税务干部的违法违纪行为，并向纳税人介绍复议、听证、诉讼、赔偿有关规定，切实维护纳税人合法权益。

    开通机关内部网站，设立阳光国税专页，将人事安排、重大财务经费收支、大宗物品采购、固定资产处置等事项的决策过程和结果在网站上公布，供干部职工查阅、发表意见建议。制作的"纳税服务在您身边"计算机屏幕保护程序，具有纳税提醒、监督制约、税收政策三项功能，极大的方便了纳税人。创制的"税企互动卡"，将各种涉税信息资料和需要公开的内容以及廉政纪律、监督电话等全部储存在卡内，发放到纳税人手中，为纳税人提供"零距离"服务。