王欢   
 
　　近日，区人大常委会召开2011年第21次主任会议，听取区政府关于行政服务工作情况的汇报，并来到区行政服务中心视察工作开展情况。
    视察中，区人大常委会主任张文山一行现场听取了行政服务大厅内工作人员的汇报，并参观了大厅行政服务人员工作环境，详细询问了相关工作情况。
    据了解，区行政服务中心是区政府为优化投资环境，提高政府行政效能，更好地为企业和群众服务而设立的“一站式”综合服务机构，主要负责本区集中办理行政许可和服务事项协调管理工作。现中心办公大厅分为上下两层，办公面积为2768平方米。进驻中心大厅的部门有21个，厅内受理窗口50个，驻厅窗口工作人员80余名。其中行政部门14个，咨询机构3家，服务机构4家。在厅内承办的工作事项有145项。今年1至10月份，中心共接待咨询210697人次，日均1053人次，比去年同期增长23%；受理咨询、审核、审批共64523件，比去年同期增长11%。新开办企业5363户，注册资本（金）43亿元。
    另外，在完善窗口建设的同时，区行政服务中心还不断加强对工作人员的培训教育管理，不断提升工作人员的主动服务意识和业务能力水平，全力推进行政审批窗口首席代表制工作，整合电子政务资源，全面推进中心网络信息平台体系建设。
    座谈中，区人大常委会主任张文山对区政府行政服务工作进展情况表示肯定。他指出，做好行政服务工作是树立政府形象和树立整个通州区形象的关键工作，从领导到员工个人都要从思想上认识到位，在方法、程序上做到进一步提升，不仅要具有良好的服务态度，还要进一步提高办事效率，做好统筹规划，加大服务监督、考核力度，努力打造“服务一流、效率一流、管理一流”的政府窗口形象，为通州经济发展搭建方便、快捷、高效的服务平台。
    区人大常委会常务副主任蒋洪昉，副主任王平、韩振福、罗明光、张晓燕出席会议，副区长张华陪同视察。