对话汪玉凯:政务微博同官网应形成互补
来源:新京报 更新时间:2012-04-14


   最近,“北京微博发布厅”的上线引发了一定关注度。对此你作何评价?

  汪玉凯:“北京微博发布厅”作为北京市建立的政务微博平台,它是一个集体行为,这在全国是罕见的。它的优势,在于众多委办局都可以在这个平台上搭建起自己的微博,为北京的政府部门构建政务微博提供了技术方便和制度保障。

  我个人认为,并不是所有政府部门都适合开微博。但是,一些执法部门和社会管理、公共服务关联度比较高的政府机构,比如公安、工商、税务、教育、卫生、药品食品监管部门等等,应当率先在网上构建自己的政务微博。

  新京报:政务微博应当提供哪些内容,该如何界定?目前据我的观察,很多政务微博发布的东西和政府官网是重复的。怎么看待这种现象?

  汪玉凯:政务微博和政府官网之间,应当形成一种互补的关系。

  微博同官网相比,具有自己的一些特点,就是短小精悍,快速反应,效果会比网站更好。比如说,政府在自己的网站上发布的消息,老百姓不一定能够及时关注到;但放到微博上,反应速度就会更加快捷。

  新京报:微博同时作用于政府和公民。怎么看待微博对于政府转型的意义?

  汪玉凯:微博通过互动、诉求。政府更加以人为本,体验民情,通过网络问政,政府会不断改变自身的行为,调整政府管理方式,提高政府管理效果,提升政府对公众诉求的回应度。

  新京报:微博是否有助于公民意识的增强?

  汪玉凯:微博除了让政府“放下架子”,也培养了老百姓的公民意识。政府越是吸纳老百姓的意见,网民就越会有成就感。所以,作为网民,你怎样使政府吸纳你的意见,肯定不单是在网上发牢骚,你需要达到双赢的最好结果。