作者：秦继成

今年11月23日，一位网友在石台县当地论坛爆料称，石台县政府信息公开网首页内容竟是图片做的，只是画面像个网页，实际上无法点开。（11月28日《中新网》）

　　政府建网站，开微博，初衷不错，一来可以完善政府部门的良好形象，二来能够通过广纳群言、接受监督把工作做得更好。然而，现实工作中，有些政府部门的网站、微博等，却成了“笼子的耳朵—摆设”，具体表现在三种类型：一是浮华性。把建网站、开微博当成了一种时髦，盲目地跟风，存在有桌面标题、无实际内容的现象，给人一个“空壳子”；二是随意性。不是紧贴群众所愿去设置，而是围着政府利益转，开设的专栏、公开的内容等很难应合群众呼声；三是被动型。不是主动征求民意、随民所愿性地主动开网站，而是在民意的催逼下被开通，等等。究其原因，一是懒政、傲慢、推诿等不良之风作怪，缺乏一种积极主动和锐意创新的工作精神，往往是领导不安排不筹划，群众不找来不去做；二是为民服务理念不牢。没有把办政府网站看成是一种听民声、知民意、解民忧的有效渠道，看成是更能维护政府形象、彰显政府信誉的一个平台。如此这样，丧失的就不止是政府的形象和威信，很可能会滋生形式主义、官僚主义和惰性习气，甚至会影响到政府官员的人品、官德和党性，最终会丧失政府的职能，危及百姓的利益。

　　具有关材料显示，自2010年以来，我国微博客用户已经超过３亿，开通微博并认证的政府机构和党政工作人员有近3万；截至2010年，全国.gov.cn域名下的政府网站已经超过3万个，加上.org.cn域名等政府事业性单位网站接近5万个。目前100%的国务院组成部门和省级政府、95%以上的地市级地方政府、85%以上的区县级地方政府建成了政府网站。作为政务微博，理应具备即时、便捷、开放、贴近群众的特点，否则，就很难实现创新政务公开、改进政务服务之功效；作为政府网站，理应具备成熟、稳重、权威、功能强大之特性，否则，也很难达到深化政务公开，加强政务服务之目的。

　　去年12月8日，《人民日报》曾对部分政府网站处在“部分功能”、“更新速度”、“沟通功能”和“隐私意识”的“四休眠”问题进行分析解剖。今年8月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》，并发出通知，要求各地区各部门深化和创新政务公开，加强和改进政务服务，促进服务政府、责任政府、法制政府、廉洁政府建设。10月13日，中共中央宣传部副部长，中央外宣办、国家互联网信息办主任王晨在北京召开的“积极运用微博客服务社会经验交流会”上强调，要充分发挥微博客服务社会的积极作用，切实加强建设和管理，共同维护健康有序的网络传播秩序，为党和国家工作大局服务，为广大人民群众服务。凡此种种，都说明一个问题：既然是挂了“政府”、“官员”之头衔的网站和微博，就应该事事处处传递党和政府的声音，彰显政府机关的职能，体现广大群众的民意，不该成为“镜中花”、“水中月”。

　　其实，有些政府网站之所以办得不好，很大程度上并非能力问题，而是事业心责任心问题，是工作态度问题，甚至是人品官德党性问题。因此，要解决这个问题，以要加强宣传，引起各级政府特别是“一把手”的高度重视；二要定期组织对各政府网站的检查，发现问题，及时督促整改；三要实施奖优罚劣措施，对办得差、群众反映强烈的网站，就要追究相关人员责任，对办得好的网站要进行表彰奖励。切实让政府网站办出政府的形象和微信，办出政府官员的人品官德，办出人民群众的根本利益。