淮安市 网络舆情应对能力体现党政机关执政能力
来源:中国江苏网 更新时间:2012-04-14

   12月4日讯:(记者 叶列)“淮安在网络执政方面工作做得很好,尤其是阳光纪检、网络信访方面的工作都可圈可点”,在听取了我市网络执政方面的介绍后,杜骏飞表示,在此之前,对淮安在网络执政方面的先进经验已经有所耳闻,淮安信访系统推行的网络信访不仅是在线接受信访,接待投诉,而且能在各个部门协调好解决群众问题。他认为,这些网络执政的良好经验,都应该得到推广。

  杜骏飞说,在瞬息万变的网络世界里,每一位领导干部要充分认识以互联网为代表的新兴媒体的社会影响力,换句话说,网络舆情应对能力正在成为党政机关执政能力的集中体现,不断提高应对网络舆论的能力和技巧,已成为各级党政机关施政过程中不可回避的重要课题。

  “网络时代的危机问题都是共性的,出现网络危机,都可以按照科学规律来办事,不能用长官意志等强权意识来解决”,杜骏飞认为,相比经济发达、网络渗透率高的地区,淮安更应遵循网络执政的固有规律,主动融入网络执政阶段,在提升公众媒介素养的同时,提升自身的媒介素养。

  “我的建议,一个要在线办公,第二个要解决执政力的问题”,杜骏飞表示,“网络时代最大的政治安全感,第一,是给公众一个渠道,第二,帮助公众解决提出的问题,网民在家信访很方便,解决事件的成本很低,如果信访之后确实把群众提出的问题解决了,就赢得了群众的尊重,不仅是领导干部,整个部门都应该尝试用在线办公等形式来改善执政。”

  “社会管理创新,一个是‘网’上一个是‘网’下,从‘网’下到‘网’上,这本身就是创新和进步”,杜骏飞认为,从操作来讲,有些创新可以从理论转化为实务,如建一个信息平台,不管是信访、纪检,还是公安、消防、武警、教育等部门都可以进行这样有益的尝试,这样可以让民意有一个表达的渠道,形成了一个对等的关系。在电子政务、网络平台之外,可以广泛采用微博、主页、讨论版等手段,往往可以取得事半功倍的效果,行政成本降低,公众的投诉成本也很低,公众对你的反映就会越来越好。

  杜骏飞,1965年10月生,江苏淮安人。现为南京大学新闻传播学院传播学系主任、教授,硕士研究生导师,南京大学网络传播研究中心(CMCRC)负责人,国家教育部2006-2010年新闻学学科教学指导委员会委员,南京大学人文社会科学高级研究院(IAS)首期驻院研究学者,复旦大学信息与传播研究中心兼职研究员。中国网络传播学年会创始人,国家社科基金重大委托项目“网络社会的传播控制研究”主持人、首席专家。《中国网络传播年鉴》总主编。任《中国网络传播学评论》主编,《Chinese Media Studies》(中美合作),《传播与社会研究》(香港)等多家学术期刊编委、审稿人。多家著名传媒机构、民意调查机构学术顾问。中国江苏网研究中心主任。

  主要的研究领域包括:互联网及新媒体传播、传播与中国社会文化、深度报道、传播学研究方法等。主要学术著作有:《网络新闻学》《弥漫的传播》《中国网络新闻事业管理》《深度报道原理》《网络传播概论》《中国网络广告考察报告》等。