各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：
下午好！
非常荣幸有机会与大家一起探讨政府网站建设工作，在此，我谨向长期以来关心和支持四川省人民政府网站建设的各位领导、各位朋友表示衷心的感谢！
近年来，我省高度重视政府网站建设工作，省委、省政府主要领导多次就加强政府网站建设作出批示，省委常委、常务副省长魏宏亲自主持召开全省加强政府网站建设电视电话会议，多次深入网站调研，研究部署网站建设工作，省政府秘书长、办公厅主任于伟亲自抓督查落实。省委、省政府领导要求倾力打造一流政府网站，将其作为创新政府管理、深化政务公开、加强政务服务、提升行政效能的重要窗口和平台。在领导的高度重视和强力推动下，我省政府网站建设取得了明显成效。
一、以公开为抓手，促进阳光政府建设
一是深化公开内容。紧紧围绕政府中心工作和群众关心、社会关注的重点领域、热点问题及时、准确公开政府信息。如围绕5.12汶川特大地震，及时公开灾后恢复重建规划、项目、资金、政策、对口援建、招投标等信息3.5万条；围绕省政府“十大民生工程”，将项目名称、建设内容、责任单位和推进情况等信息及时向社会公开；围绕机关行政效能建设和行政权力公开透明运行，全面推行审批依据、程序、条件、材料、时限、收费依据、收费标准及投诉联系方式等“八公开”。2008年以来省政府网站累计公开信息近40万条，增强了政府工作透明度，保障了人民群众的知情权、参与权、监督权。二是创新公开平台。加强省电子政务外网与省政府门户网站的有机对接，实现政府办公业务信息在政府网站实时展现，大大提高了公开时效。坚持顶层设计理念，开发部署全省统一的政府信息公开目录管理系统，规范全省政府信息公开分类体系、元数据展现形式和工作流程，建立全省政府信息公开资源库，实现数据的自动统计和工作全流程实时监控，促进了全省政府信息公开工作的规范统一。创新公开形式，在省政府网站开设网上新闻发布厅，不仅可录播、实时转播新闻发布会，同时实现了新闻发布在完全虚拟的环境下进行，记者与新闻发布方的交流依靠网络的形式完成，既节约简便，又扩大了新闻发布会的受众面、知晓度。三是健全公开制度。制订《四川省人民政府办公厅关于加强政府网站建设的意见》，建立健全保密审查、社会监督评议、值班读网、链接审批、安全防护等配套制度，确保上网信息安全有效公开。制定《四川省人民政府网站工作规范》，省政府办公厅切实起好带头示范作用，将政府信息公开工作融入文、会、事办理之中，在文件草拟、会议方案制定时即将信息公开与否、公开责任单位等予以明确，公开情况每月考核、全厅通报，省政府、省政府办公厅文件实现了在纸质文件印毕后2小时内上网公开，省政府关涉民生的重要会议、重大活动信息在会议、活动结束后24小时内上网公开。
二、以办事为依托，提高公共服务水平
一是集约化整合资源。以服务事项为基础，组织力量对省直部门办事服务事项逐一进行梳理，打破行业和主管部门界限，编制《省政府网站“办事服务”内容保障任务分解表》，确定整合目标、进度及要求，推进办事服务资源的全面整合。在省政府网站开通运行电子政务大厅，推广网上咨询、预审及审批，推出在线办事网上预约和提交等服务，实现53个省直部门、825项行政审批和公共服务事项在线办理，方便了群众办事，提高了服务效能。二是人性化设计框架。建立以自然人生命周期、法人开业歇业办事周期等为线索的办事栏目和便民服务窗口，完善导航和搜索功能，针对不同服务对象，提供个性化、场景式的主题服务。三是民生化提供服务。立足于保障和改善民生，重点选取交通出行、教育教学、居民住房、企业开办、社会保障、医疗卫生等六大领域，建设服务专栏，并按照公众、企业等服务对象的需求，兼顾不同用户的使用习惯，通过办事指引和页面链接等提供“一站式”服务入口，为公众提供便捷有效的服务。
三、以互动为桥梁，加强政民沟通交流
一是大力推进网络问政。开设在线访谈、意见征集、网上调查等栏目，围绕立法项目、政府重点工作以及保障房建设、食品安全、劳动就业、消费维权等公众关注热点，邀请省级部门负责同志与网友在线交流，做好政策宣传和舆论引导，征集公众意见和建议，问政于民、问需于民、问计于民，提高科学民主决策水平。二是及时回应公众诉求。办好省长信箱和阳光政务热线等互动栏目，畅通利益诉求渠道，完善办理反馈工作机制，认真办理和回复群众来信，处理群众反映问题，做到“件件有回音，事事抓落实”。今年以来“省长信箱”共办理答复群众来信1.2万件，有效来信回复率达100%；举办阳光政务热线41期，组织41名厅级领导干部和500多名处级干部与公众在线交流，对群众反映的415个问题进行了处理，群众的利益诉求得到了及时回应。
各位领导、各位嘉宾，我省政府网站建设虽然取得了一定的成绩，但离公众的期待还有不小的差距，许多工作有待探索和改进。今后我们将按照国家政府网站建设要求，学习借鉴兄弟单位的好做法、好经验，推动我省政府网站建设取得新的成绩和进步。谢谢大家！