“以前觉得办理工商、税务这些业务很复杂、繁琐，到这里办了一回才知道原来那么简单，就像在超市自选商品一样。”日前，前往政务服务中心办理工商、税务登记手续的市民刘垠女士对记者说，办理各项手续时，她体验到了多元化、全方位的服务，办事很轻松。

    走进政务服务中心的税务服务厅，你会发现这里的规划十分合理，大厅被划分为管理办公区、窗口工作区、便民服务区、收费银行四大区域。据了解，该服务中心目前已进驻51个单位，窗口服务人员共124人。以发改委、规划、环保、国土、建设等窗口组成的基本建设项目“一条龙”服务线，实现从项目立项到开工建设各环节流水线服务；以工商、质监、国税、地税、统计等窗口组成的企业注册登记“一条龙”服务线；审批与收费“一条龙”服务线，从事项受理、办结到缴费全程服务。通过三个“一条龙”服务线的高效运行带动其他窗口业务的高效开展，形成了“一站式办理、一条龙服务”的科学合理的运行模式。

    据服务中心负责人介绍，目前政务服务中心还推出“三个一”的审批办理机制。一是电子抽号统一受理、实行电子效能监察；二是实行专用章统一管理；三是一个窗口集中收费。　（ 实习生 班姣 记者 南卫东）