本月下旬，北京全部16区县在微博上“聚齐”。北京市政府新闻办(微博)主任王惠(微博)透露，将组建专门团队经营微博，还将从发布信息条数、互动性等方面考核“官微”，以适应政务微博发展大势和社会公众的期待。(12月6日《北京日报》)

　　种种迹象表明，政务微博正从零敲碎打、各自为战，开始转型为团队化、专门化、标准化运营。从11月17日“北京发布”上线，到现在区县集群呈现，组建专门团队经营；从“北京发布”上线，到上海发布(微博)等一系列账号陆续出现，“政务微博”的成长，的确堪称“微博速度”。民众对此热情高涨，给予很多期待。

　　就形式而言，电子政务，或许真的跑步进入了微博时代。但形式的进步，不能代替内容的进步；平台的搭建速度，还不足以和服务水平的提升速度直接划上等号。回看政府与民众交流的“工具”：最初通过写信，设立市长信箱；后来有了电话，大家对市长热线激动过……扪心自问，技术的改进，真的带来了官民“无障碍”沟通吗？姑且不说堵门上访屡见不鲜，单就是动辄“没工夫跟你闲扯”之类的回帖，就把人雷得无言以对。所以，不能仅迷信形式上的改进，需要格外关注的是：除了增加一些编制，到底能给民众带来什么实惠？

　　有速度还要有温度。截至11月初，某门户通过认证的各政府机构及官员微博已超过18500家，其中政府机构微博9960家，个人官员微博8628个。平台早就建起来了。遗憾的是，清华大学研究发现，这些微博八成又“聋”又“哑”。会“卖萌”、够幽默，但通过微博真正与网友互动的并不多，听取意见、接受投诉的更少。

　　以这次被高度赞扬的“北京发布”为例，也常“打官腔”，有时一天不更新，有的信息没有实际内容。从网民反应看，大家的要求目前还是很低的：只要能够及时响应、说话客气一点、发布主动一点、内容服务性强一点。由此可见，在实现微博速度之后，大家先要看到一些微博温度——消除和民众的距离感，不是为了微博而微博，而是为了服务而微博。

　　民众有热情，政府有积极性，这事儿没理由做不好。北京官方要专业化操作，将问题及时转发传递，毫无疑问，这为速度的提升提供了可能。我们期待速度之后，是温度的提升，真正的拉近和民众的距离。在官方服务和民众需求之间，扫清一切门槛，实现“零距离”对接。要做到这一点，恐怕更需要建立渠道，让网民参与考核政务微博的运行质量。