搜狗浏览器“漏洞门”升温 疑动用水军转移视线
来源:中国电子政务网 更新时间:2011-12-07

  12月6日,搜狗浏览器“漏洞门”事件持续升温,国内安全厂商360继趋势科技、G Data、麦克沃德后,对搜狗浏览器3.1以下版本中存在的0day漏洞发布安全播报,并表示已经告知搜狗公司并上报国家漏洞库备案,同时建议用户及时升级或使用其他浏览器。

  但是,面对国内外安全厂商和媒体对于搜狗浏览器的监督和建议,搜狗的一些做法值得商榷。

  有网友发现,自微软Sysinternals论坛曝光搜狗浏览器漏洞,并引起媒体和用户的广泛关注以来,微博平台和新闻评论中就出现了大量疑似搜狗水军。一些评论完全对搜狗浏览器存在高危漏洞避而不谈,反以不严谨和口水化的措辞,将微软、谷歌确认的高危漏洞,及漏洞可能带来的风险,说成遭竞争对手恶意抹黑。

  图:网络上出现的疑似搜狗水军截图

  而除了对其他竞品的诋毁外,诸如“为什么搜狗浏览器的漏洞会曝光在微软旗下产品的论坛上,是不是因为搜狗浏览器采用了Google Chromium核心而遭微软报复?”的评论角度也让人困惑不已。

  有营销人士表示:“有操作的痕迹,这些水军应该受雇于搜狗,这也是很多公司在遇到危机的时候惯用的手法,意图就是转移注意力,让事件变得纷繁复杂,利于自己脱身。”

  对此,有业内人士认为,面对产品出现的问题和各方问询,搜狗表现的并不成熟也不够冷静,动用水军不但没有转移视线,反而放大了事件。“难道连一个漏洞都不敢承认,还需要动用公关手段来冷处理,甚至忽略用户感受吗?”专家认为,如今的中国网民层次和自主性越来越高,口水不能解决问题,也不能代表民意,专注于产品才能赢得用户的谅解和认同。