本报讯（胡爱民）经过7个月的自主研发与试运行，吴中地税局“一次性告知”软件取得圆满成功，业务平均办理时间从原来的3分钟缩短至45秒，“一次性告知”制度在信息化手段的帮助下得以规范和加强。

为改变过去半手工办理“一次性告知”文书带来的种种繁琐低效现象，吴中地税局集中骨干技术力量，自主研发“一次性告知”软件。该软件集9大类74小类“一次性告知”事项、6大类受理回执以及出具涉税证明文书等涉税文书管理功能于一体，能够按照纳税人管理码与实际业务类别，随时调出纳税人办理涉税事项需要附报资料的具体内容和要求，自动生成“一次性告知”文书，并可实时显示和打印。对不能当场办结的事项，软件可自动生成“受理回执”告知文书，明确“承诺办结时限”、“办理责任人”、“查询办理结果电话号码”、“投诉举报电话”等内容，保证纳税人随时可以了解掌握所办事项的进度与结果，彻底免去纳税人往返奔波之苦。同时，软件自动集成80类“一次性告知”事项所涉及的税法、政策与规定，方便工作人员和纳税人随时查找相关的法律依据、政策规定，开展个性化的纳税咨询服务。

据统计，吴中地税局自上线试运行以来，已出具362份“一次性告知”文书，其功能齐全性、效率高效性、操作简便性，受到了税务人员和纳税人的共同欢迎。