作者：胡静

随着移动网络供应商在网络服务方面的不断提升，手机功能的改进，用户群不断地增加，使移动互联网在近几年的发展突飞猛进，电子商务网站针对移动互联网推出了手机客户端，甚至在手机定制机出厂时，就在手机桌面上安装了其商城的客户端。行业内人士认为其未来的发展趋势是：由占领电脑桌面，提升为占领手机桌面。

　　纵观目前电子商务市场，2010年中国电子商务市场的交易额约为4万多亿，其中B2C市场约5000亿元，移动电子商务的交易额26亿元，虽然移动互联网发展迅猛，但移动互联网的交易额所占比重例仍旧较小。而且主要集中在B2C市场。

　　首先，与传统的电子商务相比，顾客在移动电子商务上的购买行为仍旧处于一种尝试、体验的阶段，未达到习惯购买或常规消费的阶段。手机功能的限制、移动网络速度、操作的便捷性、手机屏幕导致商品展示的局限等等都决定了顾客在购买过程中的用户体验度不如传统的PC电子商务。

　　其次，细分移动电子商务的顾客群，不难发现，其目标顾客主要集中在个人用户，企业用户还未达到开放阶段。

　　第三、安全性也是制约移动电子商务发展的重要问题。由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了顾客最为关心的问题。同时需要完善有关安全性的标准和相应法律法规，来维护移动运营商的相关服务和数据安全。

　　目前手机上网、手机支付、二维码的身份识别、手机扫码等，这些都是传统电子商务向移动商务延伸的结果，因此，为完善移动终端的服务、突破商品销售范围的壁垒，提升安全性等问题，我们有理由相信，移动电子商务会给电子商务带来第二次腾飞。