作者：梁江平（微博）
 
    以群众满意为“试金石”，重庆构建高效运行行政体系。在网络问政方面，要求政府须明确回复市民邮件投诉，做到“日积日清”。（新闻链接）

    重庆博得个“行政透明度全国第三”，得非幸至，有无数例子可佐证这一点，譬如华龙网的“重庆阳光政务 有问@市长在线”平台，就可最直接地看到，黄奇帆市长对网友反映事件做出的批示和各部门的办理情况；在华龙网的阳光重庆频道，甚至可以看到网民对各区县处理群众投诉的满意度排名。但不能不说的是，也有少数例子，在为这个荣誉抹黑，譬如某地政府网站的“张冠李戴”，另一家网站的“广告美化”……这些拿着政府网站不当回事的恶例，说明了某些基层政府，还离网太远，更遑论“以群众满意为‘试金石’”了。
 
    应该看到，重庆现在制定具体措施，要求政府须明确回复市民邮件投诉，做到“日积日清”。这已经比全国许多地方走在了前头，值得称道。但这只是底线要求。事实上，微博时代的群众，对政府在网络上与群众的互动提出了更高要求，既要反应迅速，不能失语，更要实事求是，经得起群众围观，还要真正解决问题，让群众满意。如果本该有“服务”、“引领”之职责的政府捉襟见肘，显然无法让群众满意。要知道，以群众满意为“试金石”，是个没有最好、只有更好的“无上限标准”，要达到这一点，需要付出巨大劳动和努力。
 
    因此，重庆对政府网站的敲打还可以来得更猛烈些，看看某些“先行一步”的官方微博，已然学会降身段，学会用卖萌的方式与网民亲和互动。重庆的网络问政脚步，还应快些，更快些，唯其如此，才有可能从舆情汹汹被动扑火走向从容引领自信施政，在事关民生的诸多事项中，可以预先求诸民意，高调介入，实现官民正和博弈；那些不懂网络，更对群众缺乏感情的昏官们，便会在这种逼使中逐渐被淘汰；那些只顾自己仕途平步青云而违法乱纪的贪官恶官们，更会在网络监督之下受到严惩。唯此，才能让政府网站，成为群众和政府之间的连心桥。