客户背景

中国太平洋保险（集团）股份有限公司在1991年4月成立，公司本部设在上海。以效益为中心，努力为国家的发展和社会稳定提供风险保障。公司多次被标准普尔公司评为世界保险200强，

客户需求

在激烈的行业竞争中，太平洋保险江苏分公司深感信息流不畅严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大，人员众多，他们面临着巨大的管理问题。为了协调所有这些销售和市场部门之间的关系，实现他们提供高级客户服务的目标，太平洋保险江苏分公司需要一个便捷高效的企业沟通平台，用来提高各地区分支机构间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。支持和优化保险销售周期中的各个阶段。

解决方案

图例：V2 Conference应用于太平洋保险江苏分公司

以威速科技（V2）V2 Conference为代表的纯软件视频会议系统为这些应用提供了理想的解决方案。太平洋保险江苏分公司建有专网，2M带宽到各个销售网点，人员计算机应用熟练，适合进行基于IP网络视频会议的应用。在这个网络平台上，V2 Conference所提供的高质量音视频图像、方便易用的文档、文件共享功能，使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上，除了进行全省例会、业务交流等常见的应用之外，业务培训、异地招聘等也是经常进行的内容。业务人员利用数据功能，把平常培训很难懂的新保险产品、保险条款、费率、承保条件等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，为新险种迅速占领市场掌握了主动。

如图，充分利用V2 conference统一管理平台和灵活的多会议室功能，省分公司可以利用视频会议平台组织全省的会议，而无锡支公司则可以组织全无锡市的销售网点会议。多个会议可以同时进行，不同部门、不同支公司预定的会议可以清楚的显示在会议列表，方便各地、各部门人员选择进入。与V2 Conference无缝结合的V2 IM（即时信息）功能，更是为企业内部通讯提供了即时音视频平台，立即让公司往常以邮件、OA通知等文字交流都无法充分沟通的烦难成为过去。

应用效果

保险行业销售人员流动快、各种培训频繁、新险种推出层出不穷，其中省分公司、众多支公司与销售网点人员的即时音视频交流是重中之重，V2 conference自2005年3月在太平洋保险江苏分公司运用以来，承担了公司绝大部分远程交流任务，太平洋保险江苏分公司已把视频会议交流当作工作的一部分，成为工作之必须的习惯。极大地提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是金融保险机构制胜的关键。

客户评价

由于威速科技（V2）V2 Conference视频会议系统的出色的表现，以及所带来的效率提高和费用的节省，受到太平洋保险总公司领导的关注和认可。据太平洋保险江苏分公司信息中心相关财务的计算，张主任粗略的计算了一下，仅节约出差费用这一项，每年就近百万元。