"要是以前，办全宾馆开业需要的相关许可手续，不跑几个月说啥办不好。现在我开宾馆只跑了两趟县城，就拿到了房产证和土地使用权证，感觉现在办事比以前方便多了，政府办事效率提升了不少。"惠安堡镇神华宾馆经理张勇说。
 
    盐池政务服务中心负责人丁长青说，张勇能够顺利办全各类手续，是政务服务中心国土、住建窗口与乡镇民生服务中心建立两级联动运行机制，方便群众办事的一个缩影。

    据介绍，盐池县开展营造勤廉高效、服务优良的政务环境，先从窗口单位"亮起"。该县借助被确定为全国电子政务平台建设试点县契机，加强政务公开和政务服务建设，积极规范政务大厅窗口单位工作规范化、标准化，实施"一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费"的运行模式，全面实现事项进驻到位、人员到位和审批授权到位，使不需要现场勘查、集体讨论、专家论证的一般性审批事项在政务服务大厅直接办结。对现有电子政务平台进行调整、升级和改造，形成县域内各部门的网络联通，实现功能上线、信息上线、事项上线、窗口上线、服务上线。加强对窗口单位工作人员的管理、专业培训，从根本上杜绝"体外循环"、窗口虚设的问题。建立窗口单位双休日便民服务制度，完善招商引资和全民创业"金通道"，提升服务水平，实现与群众"零距离"接触的"通透式"办公模式。
 
    另外，该县加强督查问责，对各部门责任岗位、服务窗口和审批事项办理进行全程监督，紧扣征求意见准不准、建章立制有没有针对性和操作性、转变作风是不是到位、群众满意度测评是不是真实等关键点，督查问效，杜绝行政审批中的"吃、拿、卡、要"行为，对不履行或不正确履行职责、影响审批效率、贻误审批工作的行为依照有关规定，严肃追究相关人员的责任。（王军）