关键词： 工程监理信息化    监理：信息化成功的必由之路

    信息化建设项目不同于传统的工程项目，从技术层面看、创新成分多、涉及范围广；从管理层面看，信息化建设项目需要结合行业特点、企业战略及管理业务流程等；从需求层面看，信息化建设需求往往会随着企业及信息技术发展和用户对信息系统了解的不断深而发生变化，这些特点决定了信息化项目实施的风险是必然存在的。那么，如何降低信息化项目的实施风险，提高项目实施的成功率呢？事实证明，在信息化项目中引入中立、客观、专业的第三方监理机构来监控和管理整个项目，是规避信息化风险、提高项目成功率的有效方法。

    信息系统的工程监理是一种基于IT专业评估、过程控制、系统评测和技术调研的服务模式，它贯穿信息系统工程项目的投资决策、设计、施工、验收、维护等各个环节，对项目的投资、工期、质量、合同等多个目标进行严格的事前、事中和事后控制，其最终目的就是对工程的全过程进行有效的监管，使工程的建设得到有效控制，从而降低工程风险。

    在信息化建设者和信息化承建者之间引入第三方，打破甲方与乙方在信息化技术方面的不对称，已经成为企业确保成功推行信息化的重要措施。信息系统工程监理可以帮助业主单位更合理的保证工程的质量、进度、投资，并合理、客观地处理好它们之间的关系。在项目建设全过程中，监理单位依据国家有关法律和相关技术标准，遵循守法、公平、公正、独立的原则，对信息系统建设的过程进行监督和控制，确保质量、安全和有效性的前提下，合理的安排进度和投资。监理单位是帮助业主单位对工程有关方面控制的再控制，就是对承建单位项目控制过程的监督管理。

    此外，合理地协调业主单位和承建单位之间的关系，也是监理的一项主要工作。在信息系统工程建设中，很多时候业主单位和承建单位在许多问题上存在争议，业主单位和承建单位都希望由第三方在工程的立项、设计、实施、验收、维护等的各个阶段的效果都给予公正、恰当、权威的评价，而且还有很多需要协调的系统内部关系以及系统外部关系中的非合同因素等，这些都需要监理单位来协调和保障工作的顺利进行。引入监理将会使信息系统工程的风险降得更低，更大程度上保证了信息系统工程的成功。

    就像建筑工程需要监理一样，信息化建设要成功实施，也必须实行第三方监理制度。这一观点通过广大的监理企业的实践向业主用户单位证明了这一点，监理机机制已被广大用户普遍认可。但我们还会常常听到诸如“监理市场不规范”、“相关法律法规不成熟”等方面的抱怨，这些问题需要政府相关部门和我们的第三方监理机构共同努力逐步建立健全信息化监理制度，并切实贯彻实施，让监理行业更加有序地发展。