本报讯 （李勇 记者 秦勇）“只要输入我的案件号码和密码，就可查询到我的信访案件办理情况，这个系统真方便。”12月19日，在攀枝花市东区群众信访接待大厅的触摸查询机前，密地街道居民黄莉边查询边感叹。

　　为加强和创新社会管理，东区于今年6月率先在攀枝花市启动了群众接访智能化工程，包括触摸查询、录像监控、语音排号及LED数码显示4个系统。在接到群众来访并立案后，电脑系统将自动生成一个案件编号和唯一的查询密码，来访群众可根据编号和密码，通过触摸查询系统随时查询所反映的案件办理的情况。下一步，东区还将根据群众反馈意见和系统运转情况，进一步完善接访智能化系统，为来访群众提供更加方便、快捷、高效的接访服务。

　　又讯 东区政务中心电子政务大厅日前开通试运行，“网上预审、现场办理”政务服务便捷模式已经形成，实现了“坐在家中，轻点鼠标，在互联网上登录电子政务大厅，足不出户就可以在线咨询问题、网上预审部分政务服务事项”。