本报讯(特约通讯员 李勇)“坐在家中,轻点鼠标,在互联网上登录电子政务大厅,足不出户就可以在线咨询问题、网上预审部分政务服务事项。”20日上午,东区政务中心工作人员刘安攀向笔者演示如何在东区电子政务大厅中进行查询和办理业务。
据了解,为方便群众、提高工作效率、降低审批成本,东区通过明确窗口值班人员职责,加强工作人员的业务培训,规范和完善各窗口单位的基本信息,筹备电子政务大厅,不断提升政务服务水平和服务质量。11月30日,随着电子政务大厅开通试运行,东区形成了“网上预审、现场办理”政务服务便捷模式。现在,群众可利用连接互联网的电脑打开浏览器,输入东区电子政务大厅的网址(http://egov.scdongqu.gov.cn/),直接进入东区电子政务大厅的首页。在电子政务大厅里,可在线咨询、查询东区31个区级部门的216项政务服务事项,各审批项目的法律依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据及标准、办理时限、投诉渠道等。办理人对照办理条件和流程,完善相关资料后,提交到大厅相关窗口单位进行资料审查,窗口工作人员审核合格并受理后,办理人员即可办理完结相关事项。
为方便群众,电子政务大厅还开通了网上办理预审和受理业务,东区现有201项政务服务事项实现了网上预审,企业年检、事业单位年检等28项服务可实现网上受理。利用电子政务大厅,整个网上咨询、申请、办理、受理流程在很短的时间内就可完成。