日前,国内知名管理软件厂商上海博科股份有限公司自主研发的、基于第五代计算机语言的Yigo管理软件CAD隆重上市。这款管理软件开发工具突破了软件编程人员的技术限制,使得计算机编程语言成为一般的管理人员而非专业技术人员也能运用和掌握的技能,并从软件的开发模式、实施方法等纬度实现了近乎于自然语言的人机交互。这在管理软件开发史上是前所未有的创举,引起了IT 界的普遍关注。但是众说纷纭,Yigo管理软件CAD到底是为了迁就中国企业的实际情况,从而简化了ERP的实施过程,还是从根本上解决了企业信息化实施困难的难题,从而彻底颠覆了传统管理软件的开发模式,引起信息产业的巨大变革,人们说法不一。
“两头热”的中国企业信息化
在我国,ERP的应用可谓方兴未艾。一方面,SAP、Oracle等国外著名企业管理软件厂商仍然在产品技术、服务水平、市场占有率等方面处于领先地位;另一方面,博科资讯、金蝶、用友等国内厂商也纷纷由财务软件转型到ERP领域,学习和模仿国外先进的ERP管理思想和经验。在国际、国内ERP厂商的共同努力下,我国企业正在逐步加深对ERP重要性的认识,并参与到信息化建设的大潮当中来,形成了ERP厂商与企业“两头热”的良好局面。
然而我国企业信息化建设已经有30多年的历史了,但据美国洛桑管理学院对全世界46个主要国家的统计研究,我国的计算机拥有量虽然在全世界所占百分比中可以排到前几位,但在信息技术满足企业需求程度上中国得分很低,排名只能列在最后几位;而在国内,人们对我国早期的企业信息化建设项目的评估结果也很悲观,许多企业信息化行为是盲目的,70%~80%的项目是失败的。因此,我国企业信息化在总体上仍处于起步阶段,企业信息化程度很低,软件厂商与企业之间存在着需求不对称的严重分化。
由于我国软件产业发展时间较短,公司规模不大,经验积累不够,目前国内一些软件厂商提供的软件功能尚不够完备,系统间集成能力较差,对企业的普适性尚待提高。在实施管理软件的过程中,有的软件公司为抢占市场,过于迁就企业提出的不合理要求,在程序设计过程中固化了企业原有的落后流程。国外管理软件则存在本地化不够的问题,其软件不完全符合中国的制度和文化,实施难度大,变通性差,费用高昂,同时服务人手少且流动性大,使售后服务不够及时,一般企业很难承受。
“标准化”才是王道?
竞争日趋激烈的管理软件市场,由于市场潜力巨大、进入门槛逐步降低等原因,越趋表现出鱼龙混杂、硝烟弥漫的市场特点。以SAP、金蝶、用友等为代表的老牌管理软件厂商以其成熟的成品技术、引进的国外标准化的管理思想等因素在市场上占有重要一级。在他们看来,一个成功的ERP项目,不仅需要有管理思想先进的ERP软件,还必须有适应本地化应用的实施队伍。他们认为企业如果不打破过去的业务流程和管理模式,进行业务流程再造(BPR),就不可能推动企业管理水平的进步和发展,ERP也就起不到良好的作用。
对于任何一家企业来说,引入ERP系统都不会是一件轻松的事情,这意味着企业在5~10年的时间内,该ERP将成为企业管理的主要系统,以后的任何升级和变化都将依赖这一系统。而那些功能简单、价格便宜、实施起来相对“容易”的ERP软件,不仅不会为企业“省”下钱来,相反会增加以后的无谓开支,甚至推倒重来。因此,中国企业应以国外先进企业为典范,以“标准化”的ERP系统来实现企业的信息化。
对于国内舆论将中国企业信息化失败的原因归咎于“实施难”等原因,他们对此也有不同看法。他们认为,“实施难”并不表明ERP产品本身不适用于中国企业,同样,“简单易行”也并不代表企业的真正需求。一些ERP厂商为了迁就和取悦客户,不仅本身不具备国际上先进的管理思想,更是极大地简化了ERP的实施过程。“头痛医头,脚痛医脚”,从表面上看,企业固然不必“伤筋动骨”,然而实施效果却不免差强人意。从长远看,这种ERP 实施方法只能进一步拉开中国企业和国外企业的差距,进一步导致中国企业的落后。因此,这些软件厂商更倾向于运用国外的那种“标准化”的ERP来迅速实现企业的信息化,使中国企业能在管理方式甚至管理思想上迅速与国际接轨。
“个性化”呼声渐起
不得不承认传统软件厂商考虑不无道理,但随着中国企业管理层对ERP和信息化的认识逐渐加深以及众多ERP 项目的失败,市场上也出现了不同的呼声。
在“2011通信业推进我国中小企业信息化调研报告会”上,国家信息应用专家委员会委员张文练也曾表示,软件运营商在推进中国企业信息化的过程中存在四大难点,其中首当其冲的就是中国企业信息化的个性化需求和软件运营商的标准及提供的产品不相匹配的矛盾。他说“从目前的电信运营商提供的业务产品看,运营商难以完全切合中小企业的需求。中国中小企业的区域、业务、环境和条件千差万别,和国外企业和本国的大型企业都不一样。因此,运营商需要针对性的推出符合中小企业所需的个性化产品”。
博科资讯股份有限公司总裁沈国康对此也早有预言,他说“从目前中国企业信息化中普遍存在的问题来看,适合中国企业的管理软件,至少应具备以下特点:一是具有先进的管理思想;二是因为大多中国企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才,因此真的中国企业的管理类产品必须是便于使用的产品;三是中国企业和国外企业相比资金相对有限,因此他们在IT产品升级换代的速度上相对较慢,所以一方面要求针对他们的需求在价格上更具合理性,同时在技术上更要着重考虑选择标准化的方向;四是对于中国企业而言,变化和速度显得更加突出,因此如何更好地满足中国企业不断变化的应用要求,是所有针对中国企业的产品供应商必须考虑的,这就要求产品在系统设计上必须具备很高的灵活性,同时具有快速实施的特点”。
Yigo创新价值
“Yigo语言是完全来自中国的创新奇迹,全球找不到第二家,而它将彻底颠覆传统信息化建设模式。”博科股份有限公司董事长兼总裁沈国康对自己的产品充满信心,企业以信息化驱动商业变革的最高境界就是做自己,改变信息化不自主的窘态,而Yigo语言将是最具震撼力的工具。
博科资讯信息化高级资讯顾问对Yigo管理软件CAD做出了比较全面的总结,Yigo管理软件CAD为企业管理信息化至少带来“八大价值”:应用个性化:满足企业个性化经营管理模式的信息化需求,满足特定管理者、关键职能或岗位的信息需求,一站式的信息服务;功能差异化:实现标准功能的选配与扩展;部署多样化:紧随时代发展的步伐,迎合各种应用情境的需求,实现C/S 、B/S、纯浏览器与移动应用的平行或交叉部署;交付容易化:更加贴合用户的需求,交付自然容易;升级平滑化:一改“硬升级”为企业带来的原始投资的损失,能够适应各类基础系统平台以及数据库;维护省力化:系统界面维护、流程维护、数据维护遵循YAF规范,指导实施顾问、客户进行系统扩展与维护;管理全程化:站在供应链系统的面上挖掘业务管理的深度;系统人文化:贴合管理者需求,描述更加实用个性的岗位桌面或个人桌面,更加注重用户体验。
沈国康认为,中国企业由于企业文化、成长环境、经济体制等诸多因素的影响,发展极不平衡,管理没有规则,管理业务要素也比国外企业要多得多,因此,中国企业要实现信息化,就必须有适用于本土化的管理软件。Yigo管理软件CAD不仅为企业自主开发适合本企业实际情况的管理软件,而且其独创的无码开发技术,使得企业可以根据业务的变更迅速实现“二次开发”,这在许多年前对IT人来说是个不可能实现的“梦”。有理由相信,Yigo的却是来自太平洋西岸的颠覆式创新,必将对中国乃至世界管理软件界带来巨大冲击。