乐山市中区电子政务大厅等三大平台投入使用
来源:乐山日报 更新时间:2012-04-14

  
        讯(记者 石元清)新年前夕,市中区政务服务中心的电子政务大厅、电子监察系统、政务移动办公三大平台全面建成投入使用,形成了省、市、区数据共享的互联网业务受理,外网业务办理的运行模式,实现了电子政务大厅应用平台、移动政务信息展示平台、电子监察系统管理平台的有效结合,达到了网上预审、网上受理、网上办理事项的工作目标,政务服务工作标准化、规范化实现新的突破。

    该区切实加强政务服务中心电子平台建设,以为民、利民、便民为服务宗旨,着力推进政务服务工作标准化、规范化。在不断提高机关行政效能的过程中,该区先后投入200多万元打造便民服务平台,建成投用电子政务大厅和电子监察系统;在稳步推进首问责任制、首席代表制等运行机制的基础上,推行前台审件、后台审核的“一审一核”制、并联审批制和领导现场办公制度,窗口审批方式进一步得到优化;对行政审批项目进行了再次清理,由原来的140项精简为133项,低于全市行政审批项目平均水平,承诺提速60.87%,实际审批提速均达90%以上,受理行政审批按时办结率达100%。政务资源的合理配置和优化利用极大地降低了行政成本,有效遏制了人浮于事的不良情况,改善了忙闲不均的状况,提高了行政效能和服务水平。针对市中区地处全市政治、经济、文化中心和“市区一体”的实际,该区积极对传统的审批运作方式进行整合创新,设立项目审批“一条龙”服务窗口。并联审批以区发改局、区住建局和工商部门为项目牵头部门,区发改局负责重大项目和招商引资项目的牵头审批,区住建局负责建设项目的牵头审批、工商部门负责市场准入项目的牵头审批,大大减少了环节,提高了审批效能,方便了投资客商和群众。

    该区率先建成全省首家政务移动办公平台,为全区32个乡镇(街道)便民服务中心、311个村(社区)便民服务代办点配备了380台移动办公智能终端,实现了全区平台范围内的相关政务信息查询,相关文件、事项办理、对外服务等信息在乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务代办点的传阅,系统内部办公流程自动化,通讯管理自动化,政策、法律、法规和部门文档库内部交流,相关单位工作计划日程管理等六大功能。通过该平台,该区进一步加强了区政务中心与乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务代办点的联系,形成了实体政务大厅、电子政务大厅、移动办公平台的有机结合,对社会公众提供了更加便捷有效的办事平台,提高了工作效率,真正实现了信息的快速传递和无纸化办公。

    同时,该区政务服务中心积极参与 “创先争优”和“共产党员示范城”活动,充分发挥“共产党员示范单位”的综合示范辐射效应。开展微笑服务、预约服务、上门服务、延时服务、代办服务,把政务服务“窗口”延伸到大街小巷、工厂农村。去年以来,该政务服务中心先后荣获市级“巾帼文明岗”、区级“共产党员示范单位”等先进称号;市工商直属分局窗口被评为四川省政务服务示范窗口;区药监局窗口首席代表张旭东被评为四川省政务服务标兵。