（记者黄凯）昨天上午，市委副书记、市长张国华来到即将运行的市政务中心，就贯彻落实市委十一届二次全会和市“两会”精神，进一步提升行政服务效能进行调研。在详细察看了服务大厅、窗口，听取情况介绍后，张国华提出，政务就是服务，要努力建设一流的政务服务中心，使政务中心成为“政府服务群众的第一窗口”，进一步增强政务服务竞争力，使南通成为行政效能的高地、行政成本的洼地。

　　“三集中、三到位”推进进展如何是张国华十分关心的内容。他在市公安局、发改委、环保局、国土局、商务局等部门服务窗口，都详细询问“集中”、“到位”情况。当他了解到市公安局进驻人员已提前全部到位，发改委窗口审批授权度提高到90%，环保局所有审批事项已全部进驻政务中心，国土局窗口可现场制证，商务局审批事项全在窗口审批后，十分满意。他要求，进一步深化“三集中、三到位”工作，各部门和单位行政审批职能要按要求迅速向政务中心集中，行政审批事项尽可能向电子政务平台集中，市级有行政审批事项的部门、所有行政审批事项进驻政务中心率要分别达到100%，市级各部门对进驻政务中心的行政审批事项授权到位率要达到100%。

　　在政务中心的自动查询机前，张国华饶有兴致地观看了便捷的查询演示。他指出，要进一步优化审批流程，减少串联审批，多用并联审批。对现行的市级行政审批事项要继续进行清理、调整和减少，对一些不符合南通实际的审批项目要坚决取消，对能下放的审批权限要充分下放，最大限度减少审批环节，为投资者和百姓提供便捷优质的服务。政务中心设施与服务是否便民，是张国华关心的又一个重点。在一楼大厅他细心查看窗口设施状况，在二楼各个服务窗口他都详细查看告示内容，在三楼劳动服务大厅他详细了解市民保障服务设施到位情况，对服务设施表示满意。在四楼城建公用服务中心大厅，他详细了解水、电、气等与百姓生活密切相关的服务窗口有关服务事项到位情况，并要求将这些窗口与“12345”等政府服务热线联系起来，将一些服务性的企业联盟引进来。他提出，政务中心就是服务中心，要进一步减少相关收费，降低服务成本，以高效率、低成本的服务让服务窗口真正便民、惠民、利民。

　　张国华还来到政务中心的电子监察室，观看了监控演示：监控屏幕可以即时提供大厅内多角度、多画面的监控图像，还支持高清晰度的个性调取；监控终端可以对任何一个审批流程进行查看、跟踪与监督。他指出，要进一步加强行政审批监察力度，加快电子监察系统建设和政府各种信息平台的整合，对行政审批实行全程监督，增加审批过程的透明度，让权力在阳光下运行，坚决制止行政不作为、乱作为、慢作为。他要求，各进驻部门要把窗口服务作为改进作风、提高效能的抓手，主要负责同志要常来中心现场办公，要选派业务能力强、服务水平好的优秀干部进驻服务中心。他希望，政务中心要在新的起点上坚持高标准营运，提高政务服务水平，努力建设一流的政务服务中心。

　　市领导陈照煌、秦剑平，市政府秘书长顾诺之等陪同调研。