中国电子政务使用比例不足1% 王靖:发展电子政务以人为本

 埃森哲公司大中华区副总裁王靖以发展电子商务，创新公共管理为题发表演讲。

 　　 记者王丽琳2月9日报道，今天下午，上海市政府发展研究中心和上海市科委与有关国际智库联合举办第二届“上海智慧论坛”，此次论坛的主题是“创新、挑战、跨越”。埃森哲公司大中华区副总裁王靖以“发展电子政务，创新公共管理”为题进行主题发言，他在发言中表示，电子政务是政府实现公共服务创新，社会管理创新的重要抓手。电子政务观念上要树立以人为本的理念，可以尝试建设一个中小企业的服务平台，以公众和商业需求为核心，打破以邻为壑的概念。

 　　王靖指出，电子政务是政府利用先进的通讯技术和信息技术为公民和企业提供一个全方位的服务，同时公民和企业可以通过政府平台参与管理。电子政务要以人为本，以公民为核心，以企业为核心，而不是以部门效率为核心。上海做电子政务要打破部门界限，打破以邻为壑的概念，以公众和商业需求为核心的时候，进一步做好电子政务的人才的培养工作。王靖表示，电子政务不是一个简单的IT系统，更多的是政府机制和流程创新。

 　　王靖建议，电子政务观念上要树立以人为本理念，电子政务的成功标杆有且唯一，就是有多少公民使用电子服务。中国目前使用政府电子政务的比例不到1%，我们努力的空间仍然很大。上海近年来电子政务发展跟民生相关的项目还比较少，政府可考虑建设一个中小企业的服务平台，简化中小企业被非主营业务干扰的环境。