我国的中小企业大部分是传统企业,其特点是规模小、资金少、人才缺、管理手段落后。从近年来中小企业电子商务的应用情况来看,往往面临机遇和挑战两方面的问题:一方面,电子商务先进的技术和开放式的环境,使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、降低贸易成本,从而提高企业经济效益;另一方面,由于中小企业的人力、财力、信息技术等实力较弱,中小企业开展电子商务所付出的代价也更大。
随着互联网的高速发展,中小企业电子商务之路该如何走?又如何才能走得更好、更远呢?这是企业开展电子商务亟待理清的问题。世界工厂网(http://ch.gongchang.com/)市场专家认为,中小企业要走好电子商务之旅,首先要明白自身企业的发展阶段,看清自己的处境,进而选择不同的路来走,不要盲目跟风。
企业自身的发展阶段要认清
一般来说,企业按照发展阶段可以分为刚起步的企业、发展中的企业、发展成熟的企业,企业的发展阶段不同,所进行的推广目的也是不同的。对于中小企业来说,处于前两种的企业数量居多。
刚起步的企业呈现出这样的特点:产品或者服务还不成熟,只有产品资源而没有客户资源;或者在当地有一定的传统市场占有率,需要扩大业务范围的。这些企业的发展重点在于拓宽公司业务,开展电子商务的主要目的是提高销售量。
而发展中的企业则呈现这样的特点:产品和服务不能满足市场需求、知名度不够、产品利润低。这类企业简单来说就是不愁销量,可是由于原料采购有限制导致产品利润偏低,再一个就是由于自身的规模限制,缺少资金扩大规模。这类开展电子商务的主要目的就不在于提高销量,而在于塑造自己的品牌形象。
企业开展电子商务的目标要明确
中小企业在开展电子商务之前,对于开展电子商务的目的一定要明确。根据上文的分析,概括来说,中小企业开展电子商务主要有两个目的:提高销量和提升品牌知名度。针对不同的目标,需要制定不同的规划策略。
对于需要快速提高销量的中小企业,一则自身的品牌不够响,二则自身的资金有限。所以,免费的互联网资源是这类企业最应该关注的。对于资金稍微充足的企业,可以去发展付费的电子商务推广,同时也要兼顾免费资源的挖掘。例如中国最大的免费B2B电子商务平台世界工厂网(http://ch.gongchang.com/),就是很好的选择,不仅可以免费建立企业网站,而且有几百套免费的企业模板供用户选择,每天200多万的访问量让企业可以得到更多的展示机会,1500多万注册企业让用户解除无客户的烦恼,关键词搜索设置让企业推广更精准!
对于需要快速提升品牌知名度的企业,可以在进行电子商务平台推广之外,考虑百度竞价、网络广告投放等付费推广,快速提升企业的品牌曝光率,达到提高品牌知名度的目的!
企业电子商务发展的认知要正确
一般企业对电子商务有两种极端的认识,一部分企业将电子商务与传统交易割裂,认为它是独立于传统商品交易的全新模式,是对传统商业模式彻头彻尾的改变;另一部分企业则简单的将电子商务定义为“网上买卖”,将传统运营方法照搬上网络。
中小企业做电子商务必须拥有开放的心态。许多中国企业习惯于拍脑袋做决策,可能上午开会认为电子商务有前景,下午就希望网站上线。事实上在开展电子商务之前必须进行详细的数据分析。包括分析目标市场和目标客户群,收入、层次,目标客户群的访问习惯等等。只有细致的去做这些事情,去投入时间、精力,资金才有成功的可能性。一些缺乏经验和资金的企业可以寻求第三方B2B电子商务平台合作,将电子商务运营业务交给专业的运营商代理,既节省资金和精力,又保证了运营的效果。
另外,还需要特别指出的一点就是,在运营电子商务的时候最好同时选择多家电子商务平台进行维护,其中2~3家重点维护发展,其余的兼顾发布信息,有比较才会有差距,对于效果较好的平台可以优先维护、甚至尝试做付费的会员。这样,既应用了大量免费的资源进行推广,又可以在销量上进行互补平衡,毕竟没有人会拒绝免费得来的订单的。切忌独守一家,做电子商务要采用有备无患的方式!