三亚2月18日电(孙丽朝) 2月17日,首届政务发布微博模式探讨高峰论坛在三亚举行。报告指出,政务微博在服务民众、亲民沟通、网络问政、舆情引导、应急救援、宣传推广等方面有积极的作用。
在论坛上,中央党校发布了《各省政务微博报告》,报告显示,微博已经从公安系统推广到了卫生、工商、团委等系统;从地域上,也已经从经济活跃的的东部沿海地区,逐步扩大到全国各个省市,甚至到西部和边疆地区。从分布区域来看,政府机构微博数量排名前三的分别为浙江、江苏和四川。
上海市政府新闻办网络新闻管理处副处长张伟清回忆:“上海9.27地铁追尾事件中,上海地铁官方微博于事故发生后不久发布多条微博,先发布信息确认列车追尾,再及时公布现场状况、伤亡情况、事故初步原因、后续调查、责任人员处理等情况,为事故后的危机攻关起到了很大的作用。”而上海地铁官方微博在事故发生当晚所发的致歉微博也得到了网民的肯定和大量转发。
重庆市委宣传部副部长兼新闻办主任周波说,政务微博对于民生有巨大的推动作用,并举例道“去年的八月份,重庆武隆县瓜农的西瓜卖不出去,我们当时让瓜农把这件事说出来,然后通过政府的官方微博进行转发,引发了许多网民的关注,最后几天之内把滞留西瓜全部卖完,而且价格远远高于农民兄弟的心理期待,这体现了官方微博为民生服务。”
国家行政学院电子政务研究中心副主任王益民认为,中国政务微博目前发展过程中普遍存在认识不足,功能定位不清晰,内容管理良莠不齐,行业、地区间发展不均衡,绩效评估不到位以及信息安全等问题。政府机构和官员开通政务微博应认真应对其中的风险和挑战,并做好充分的准备工作。
同时,对于微博的持久性王益民也有担心,“会不会出现像开心网、人人网一样没有达到鼎盛却提前衰败的状况。这是一个互联网的规律。诚然现在有人人微博之势,但在2010年“全民偷菜”,而现在偷菜的人不多了。如果只是新鲜感转移,用户基数增长快,失去的也快。只有本质性满足用户需求才会持久地发展,这个方面政务微博应该成为微博应用的一个主力,成为政府网络问政的一个核心,我相信政务微博在未来的发展中还有很长的一段路要走,应该冷静地看待它的发展。”