2012年是我国“十二五”规划的攻坚之年，也是我国电子政务建设继往开来的一年。工业和信息化部副部长杨学山指出，要从建设“服务型政府”的角度，进一步总结各地各部门的成功经验，加快信息资源建设，加强体制机制研究，推动电子政务发展迈上新的台阶。作为全球最大的IT企业和PC厂商，惠普一直致力于推动中国电子政务建设的发展，并将“服务”作为建设的主旨思想之一。

　　惠普认为，随着我国政府向“服务型政府”转型的加速，“一站式服务”的理念将在电子政务建设中得到更多的强调——通过各种IT产品的整合应用，政府部门为公民和企业提供最便捷、高效的“一站式服务”，将是电子政务建设的必由之路。

　　服务：政府转型的必然方向

　　从上世纪90年代“三金工程”正式启动开始，经过10多年的发展历程，我国电子政务建设已经进入了一个快速发展的阶段，各级政府的门户网站建设、办公OA建设、行政审批服务系统建设等纷纷展开，对我国经济和社会的发展，都带来了显著的推动。

　　但同时也可以看到，所有这些建设都是为了配合我国政府的转型：从管理型政府转向服务型政府。2004年，国务院总理温家宝正式提出了“建设服务型政府”的口号。到2011年3月，总理温家宝在十一届全国人大四次会议的政府工作报告上再次强调，要努力建设人民满意的“服务型政府”。温总理表示，要全面正确履行政府职能，更加重视公共服务和社会管理；加快健全覆盖全民的公共服务体系，全面增强基本公共服务能力。很显然，政府服务能力的提升已经成为了衡量我国电子政务建设成效的重要标准之一。

　　效率：让市民获得舒适体验

　　要想提升政府服务能力，一方面需要优化政府对外服务的流程和环节，另一方面则要提升政府对外服务的工作效率。而反映到我国电子政务建设中，则是要通过创新技术的应用，使得政府IT系统的安全性、稳定性以及运行效率得到显著提升，从而使得市民或企业在政府机构办事时的等候时间减少、效率提高，从而显著提升各级政府的美誉度和市民的满意度。

　　为了帮助政府提升服务质量，让市民和企业获得舒适的政府办事体验，惠普电脑从研发和设计端着手，通过多种创新技术的应用，提出了针对性的应对方案。从安全稳定的角度看，在惠普商用台式机上，通过惠普的硬件和独有的Protect Tools安全软件，可以实现对数据的全盘加密、邮件的数字签名、业务流程的监控等功能，为政府工作人员提供了最高的安全保障。从使用便捷的角度看，惠普触摸式商用台式一体机采用最新的多点触摸屏技术，让市民和企业可快速查阅和选择信息，包括政府的宣传图片和视频，更能自由手写表达意见和建议。有了这样的产品，无疑能帮助政府工作人员提高效率，让市民和企业享受到更快捷的政府公共服务。