德琬 赵磊 海成 俸君 报道

　　本报鱼台讯 2月17日，鱼台县鱼城镇民生服务大厅正式启用，早上8点左右，闻讯赶来的老百姓就排起了长队，有的人是来瞧瞧这新鲜的“机构”，不过大多数还是来解决问题的。“我父亲得了癌症，急等着入院手术，可在医院登记时发现，新农合电子档案里的名字与户口本上的不一致不能办入院手续，这可咋办。”在新农合服务窗口，来自鱼城镇中东北村的张庆芹焦急地询问。工作人员宋程程在核实了当事人身份信息后，电话联系了鱼台县相关部门进行了更正。“我第一次到这来，服务态度真好，这下不用跑到鱼台县城去解决问题了。”张庆芹激动地说。

　　鱼城镇民生服务大厅总面积230平方米，设置新农合、新农保、惠农补贴、民政、农经、劳动就业、土地流转等8个服务窗口，工作人员都是从相关单位选派。“原来这8个服务单位都在一个镇政府大院里，可是要么不在同一座楼上，要么同楼不同层，乡亲们进来办点事得到处打听，来回绕啊转啊，非常不方便。”鱼城镇镇长岳士清介绍，有时候相关证件带不齐还得回家拿，“干部动动嘴，群众跑断腿”的现象时有发生。

　　去年，鱼城镇按照“一站式”服务的要求着手建设民生服务大厅，工作人员统一亮牌上岗，规范服务流程，实行电子政务，提高了工作效率，极大地方便了群众。“消极工作、推诿扯皮的现象全没了，多的是便民利民的服务热情和比学赶超的工作态度，8个部门的工作人员谁都不想给本单位抹黑!”岳士清说。