2月23日,因网站照抄外省城市的内容而处在舆论漩涡中的江苏省沛县安国镇政府向外界做出了回应。该镇党委办公室李主任向前来采访的记者说,相关错误内容已经删除,相关人员已经做出书面检讨。
类似乌龙现象也出现在其他政府和相关部门网站中。湖南省资兴市团结乡政府网站村级机构栏目居委会的部门介绍和内设机构与安国镇办公室完全雷同;安徽省亳州市环境信息网中对亳州市人大办公室"的介绍中秘书科同样要负责《江西政报》的发行工作。广东,惠州市惠城区马安镇人民政府网站镇直部门中关于马安镇林场"的介绍,同样是四个负责全市事务的科室。广州市工商局萝岗分局官网部门机构导航一栏的村级机构中可以看到珠海市,而珠海市除了秘书科要负责《江西政报》发行工作等常规内容外,领导班子介绍竟然称县委书记:主持县委全面工作。县委副书记:主持县政府全面工作。
工作疏忽,交付使用时没有审核得那么细致是镇党委办公室李主任对政府网站出现失误给出的解释。相关人员对网络这一新兴事物的重要性认识不足,"要我建"而非"我要建",缺乏责任感是类似事件一再发生的主要原因之一。但另一方面政府网站建设缺乏规范化也难辞其咎。网上有很多关于政府网站模板的信息发布,各政府网站相互照搬照抄的同时一不小心就克隆了不该克隆的内容。相关人员固然有图省事,工作不认真仔细之责,但在使用网站模板已成惯例的当下,如果政府网站建设时有规范化的标准模板可资参考,可还会出现镇政府指导市部门工作这样的低级错误?
从心理学的角度来说,人不可能永远保持精神集中不发生任何失误。制度建设的重要作用之一是通过规范化使得决策执行过程中可能由于人为因素产生的失误和偏差降到最低。但目前国内对网络信息的管理条例也多为尝试性的,缺乏立法,直接导致各政府网站网页设计缺乏专业化,网站名称和网站域名混乱,栏目设计混乱,政府网站与商业网站的混淆等一系列问题。
经过十年的发展,我国电子政务发展取得了很大的成绩,在建立服务型政府方面进行了很多有益的创新,但是一些问题仍然存在,有些问题甚至还在不断恶化。所有这些都将进一步阻碍我国电子政务的深入发展。政府机构调整之后,当前我国的电子政务建设缺乏全国性的、权威的统筹机构,电子政务标准化建设也处于半停顿状态,严重地阻碍了电子政务的进一步发展。在这样缺乏规范化的背景下,单纯依靠对相关部门的教育普及和相关人员的道德自律并不足解决网站建设规范化的问题,还同时需要加快对网络信息监管的研究和立法,才能充分发挥政府网站的积极作用,让政府的权力运行真正能做到阳光透明。