广州市信息工程招投标中心（以下简称“我中心”）受广州市信访局的委托，拟对广州市信访局广州市人民来访接待厅信息化建设项目进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的供应商参加投标。现将该项目采购文件（GZIT2012-ZB0030，请点击打开）进行公示，期间为自2012年3月15日至2012年3月21日五个工作日。
 　　1．招标文件编号：GZIT2012-ZB0030。
 　　2．采购项目名称：广州市信访局广州市人民来访接待厅信息化建设项目。
 　　3．政府采购品目编号：B10。
 　　4．采购方式：公开招标。
 　　5．项目内容及需求：
 　　5.1采购内容：
 　　1）应用系统扩建：a)应用支撑平台：主要包括工作流引擎、安全控制组件、数据交换组件、系统管理；b)接待厅接访子系统：主要包括接访登记、重复来访识别、接访分流、调度管理、访谈管理、转/交办管理、处理结果回复管理、反馈；c)接待厅保障子系统：主要包括法律服务管理、心理咨询管理、警务管理、医务管理、接访室管理；d)驻厅人员绩效考核子系统：主要包括量化考核、部门互评、即时评价、民意调查、考核结果统计、考核结果查询；e)驻厅人员业务培训子系统：主要包括培训内容管理、培训方式管理、课件管理、排班管理、讲师管理、考试考核管理、发证管理、成绩登记、成绩查询、统计分析；f)驻厅人员管理子系统：主要包括人员登记、业绩管理、工作评价、考核意见；g)接访网上预约子系统：主要包括预约申请、预约审核、预约排队调度、预约回复、处理结果查询；h)OA延伸改造子系统：主要包括流程再造、原数据处理；i)短信网关子系统：主要包括发送短信、接收短信、自建短信、短信归档、短信查询、短信接口；j)移动信访子系统：主要包括手机信访平台、书记信箱、市长信箱等；k)接口子系统：主要包括省、区（县级市）的信访业务处理系统接口、网上信访大厅接口、视频接访室接口、信访件交办交换接口；
 　　2）硬件设备采购及工程建设：a)网络系统建设：主要包括核心交换机2台、接入交换机12台、监控交换机4台式机；b) 桌面设备：主要包括PC电脑50台、触摸屏查询机2台、打印复印机2台、高速扫描仪1台、投影机1台、电动投影幕1套、功放音箱4套、55寸高清液晶电视5台、65寸液晶电视1台、55寸交互液晶电视1台；c)监控系统：主要包括高清网络摄像枪40支、高清网络室内一体化快球机20个、高清半球机30个、全向MIC 20个、19"LCD监视器4台、系统控制器1台、网络监控一体化平台1套、存储服务器3台（配套存储硬盘90高清点、平均10小时/天、90天记录时间）；d)门禁系统：主要包括单门双向联网型控制板32个、机箱电源32个、IC读卡器 32台、磁力锁32个、软件 1套、开门按钮32套、ic卡1000张、发卡器1台、网络通讯集线器32台、发卡器1台、警铃24个、警铃按钮24个； e)布线系统：网络信息系统布线、网络布线、电话系统布线、安防监控系统布线、门禁考勤系统布线、音视频（广播、多媒体）系统布线、报警系统布线、信息发布系统布线、有线电视系统、安检系统，共信息点约570个；f) 视频会议系统：会议摄像头5支、采集卡5块；麦克风35支，视频接访终端机5套；g)安检设备：手持式金属探测仪4台、停车场进出管理闸道1套；h)不间断电源1台；i)广播系统一套：含功放2台、室外音柱6个、室内广播音箱8个、麦克风2个；
 　　3）系统软件采购：应用服务器（中间件）相当于Weblogic 11g 2CPU 企业版；
 　　4）运行维护：信息化设备搬迁、重新安装调试。
 本次采购产品为非进口产品（进口产品指通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）。
　　5.2技术要求：详见招标文件。
 　　5.3最高限价：人民币叁佰肆拾贰万元整（￥3,420,000.00）。
 　　5.4实施地点：广州市信访局指定地点。
 　　5.5工期要求：（1）接访大厅场所信息化（设备、系统、数据及线路搬迁）必须按市委市政府要求与接访大厅装修工程同步进行，合同签订1个月内完成硬件设备的安装调试，符合接待上访群众需要；（2）软件开发在合同签订后30个工作日内完成设计、开发、测试、上线、实施、初验、试运行3个月后进行竣工验收，之后由科信局组织第三方测评并进行综合验收。
 　　6．投标人资格及要求：
 　　6.1投标人必须具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
 　　6.2投标人要求为国内独立的事业单位法人或注册资金不少于人民币500万元的独立企业法人，且已从我中心购买招标文件并按规定交纳了投标保证金的供应商；
 　　6.3投标人必须具有政府部门核准认定的《软件企业证书》或具有国家工业和信息化部（原国家信息产业部）颁发的计算机信息系统集成三级或三级以上资质（原国家信息产业部颁发的有效期内的证书有效）；
 　　6.4投标人2009年以来具有地级市或以上政府部门应用软件开发项目（单个合同金额不少于50万元）经验或具有地级市或以上政府部门计算机系统集成建设项目（单个合同金额不少于100万元）经验。
 　　7．购买招标文件：符合资格的供应商应当在2012年3月16日起至2012年4月5日期间（工作日上午9：00时-12：00时、下午2：00时-5：00时，法定节假日除外）到广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋）1楼广州市电子政务公共服务大厅购买招标文件，招标文件每套售价150元（人民币），售后不退。供应商购买招标文件前须在我中心电脑系统上注册登陆（已注册的直接用原帐号及密码登陆），后填写《购买标书登记表》（注明项目名称、项目编号、联系人姓名、电话、传真、移动电话和公司地址等并保证以上信息真实可靠，如因填写信息错误导致的与本项目有关的任何损失由填表者承担）。我中心不办理邮购业务。
 　　8．采购文件答疑：本项目不举行集中答疑。根据《广东省实施〈中华人民共和国政府采购法〉办法》第三十五条的规定，供应商认为政府采购文件的内容损害其权益的，可以在公示期间或者自期满之日起七个工作日内以书面形式（加盖单位公章，电话咨询或传真或电邮形式无效）向采购人或者我中心提出质疑。
 　　9．投标截止和开标时间：2012年4月6日上午9：30时。逾期送达或邮寄送达的投标文件恕不接收。
 　　10．投标文件递交、投标截止和开标地点：广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋西区）广州市信息工程招投标中心4楼第一会议室。
 　　11．本项目采购人：广州市信访局；联系人：谭妍；联系电话：83103355；传真：83103395；联系地址：越秀北路二横道3号；邮编：510055。
 　　12．采购代理机构联系资料：
 　　联系人：车进；联系电话：020-38825232；
 　　地址：广州市天河区穗园西街2号（穗园小区E栋西区）4楼；邮编：510635；传真：020-38825650；
 　　网址：http://www.it-tender.gov.cn；Email：gztender@gz.gov.cn；
 　　查询购买招标文件事宜：联系人：宋先生；联系电话：020-38825517
 　　查询投标保证金退还情况：联系人：陈小姐；联系电话：020-38825015
 　　查询招标结果：联系人：何小姐；联系电话：020-38825610
　　对外办公时间：工作日上午9：00时-12：00时、下午2：00时-5：00时
 　　开户行：广州银行龙口西支行；帐号：800163582111108